京东轮胎不发货 京东买的轮胎会被调包吗

好。

首先京东是一个大平台，有许多知名品牌(如米其林、倍耐力等)产品都是它们自营的，还是挺靠谱的。而且京东推出了轮胎正品险，正品险将通过第三方保险服务进一步保障消费者权益。

而经常无货的轮胎，是说明了品牌的火爆，导致产品供不应求经常无货，可见深受消费者欢迎，质量也是很好的。京东卖家不发货怎么办？

在京东平台上下单了之后，却发现卖家们一直不发货，这种情况应该要怎么办呢?另外如果出现了延迟发货的情形又该怎么解决呢?我马上就来给各位介绍。

在京东平台上下单了之后，却发现卖家们一直不发货，这种情况应该要怎么办呢?另外如果出现了延迟发货的情形又该怎么解决呢?我马上就来给各位介绍。

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

延迟发货怎么办?

1、下单成功后24小时内，未将订购的快递运单号上传至系统的，如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请，仍要继续发货的，需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意，在用户申请退款后强行发货的，对方有权拒收发货的商品。

3、如果购买的是建材大件类商品订单，详情页没有发货时间的描述，或者双方没有协商一致(包括商家没有保留用户认可发货时间的证据的情形)，那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。

4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货，如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的，可以联系京东客服，平台将依据管理规定进行处理。如果因为发货的问题产生投诉及交易纠纷，需要承担延迟发货的赔付责任。

大多数的情况下，京东的物流都是比较快的，但是也有一些商家因为一些特殊情况导致延迟发货，这时候平台会根据相应的条款进行处罚的，同时也会对买家给予赔偿，赔偿的标准可以参照以上内容。在京东上买的东西商家不发货怎么办？

可以找平台客服处理，具体做法如下：

1、首先登录京东购物页面，点击我的；

2、在这个页面找到【客服服务】；

3、点击里面选择【在线客服】；

4、在聊天框输入【在线客服】，然后选择订单，再输入三四次左右的在线客服消息，会弹出人工客服的入口；

5、转接进入人工客服的窗口，选择【商品售后处理问题】，进去找客服反映就可以了。

客服会帮你联系商家核实情况进行催促的，有的可能还会通过电话联系你核实情况，注意接听电话就好了。京东商家不发货怎么办？

京东商家不发货可以在京东平台上寻找在线客服帮忙解决，还可以致电京东总部的官方客服电话进行投诉处理。投诉商家若成功的话，对商家可能会造成以下影响：降权扣分、下架产品、严重者甚至被关店等。投诉京东商家的具体操作方法如下：

1、通过京东官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官网，并打开，跳转到首页面，点击界面中的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转至【京东客服】页面，在聊天框中输入【我要转人工】，成功与人工客服对接后，输入所需要投诉的商家或内容即可。

2、经由【京东】app进行反馈。打开【京东】app，进入【首页】后，点击右下角【我的】，进入“我的页面”后选择【客户服务】，进入其页面后点击【在线客服】，在聊天页面输入【转接人工】，成功转接至官方客服后便可输入所需投诉的问题。

3、拨打京东官方客服热线投诉反馈。拨打客服热线“400-610-1360”进行对商家的申诉，官方客服会在投诉案件受理后联系此商家进行解决。

要是以上方法都无法解决的，还可以通过“消费者协会”进行申诉。

1、拨打消费者投诉热线。

可以通过拨打【12315】电话进行申诉，但需要加上商家所在地的区号又或是所要投诉的平台总部注册所在地的城市区号，也就是“区号＋12315”。平台官方客服上班时间：周一至周五的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。

2、在12315线上申诉平台进行投诉反馈。

（1）首先在浏览器上查找【全国12315平台】官网，点击并进入后点击右上角的【请登录】进行用户登录；

（2）在用户登录界面录入用户ID和密码进行有效“登录”，若是还没注册账号那么需要先注册一个；

（3）成功登进去后返回到【首页】点击【我要投诉】，进入投诉申请界面，用户在阅读完投诉须知后便能开始投诉；

（4）在界面填写需要投诉的电商平台主体公司名称（主体公司名称在天眼查和爱企查等软件/网站上输入【所需投诉的软件名称】便能查到公司全称），并点击右侧搜索选项；

（5）在搜索结果中找到相对应的企业便可点击其选项进入【消费者信息】界面，填写相关信息，按下【提交】选项，进入【业务信息】页面，填入所购买的商品或服务内容及想要投诉的具体内容，点击【提交】即可。京东迟迟买的轮胎,不送货怎么办

京东不配送你可以拨打当地京东快递网点电话进行查询不配送的原因

保留相关资料投诉到京东客服进行处理，因为京东快递是有送货上门服务的宗旨，如果你对于京东客服人员处理的结果不满意或者客服人员态度不端正，你还可以保留相关的资料投诉到邮政管理总局，邮政管理总局是所有的快递公司的监管部门负责监管所有的快递公司！在京东买的东西，却一直不发货怎么办

在京东买的东西，却一直不发货，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请。

根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定：

对于延迟发货及缺货的订单，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家需在3小时内（工作日9:00-18:00）对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。

如商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请，商家需在24小时内对赔付申请进行审核，如超期未审核，系统将会执行自动通过且完成赔付。

若因商家发货问题导致消费者发起交易纠纷申请的，京东将基于法律法规的规定、协议的约定以及消费者和商家提供的证据材料做出判断并要求商家承担相应赔付责任。

扩展资料

根据《京东开放平台交易超时规则》关于时效要求相关规定：

发货：交易达成后24小时内，商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库；特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与上述要求不同的，或与消费者有特殊约定的，适用其承诺或约定。

揽收：交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。

如商家发生缺货的情形，需在消费者订单生成后24小时内电话联系消费者，需调货的，告知消费者商品的到货时间；无法调货的，需明确征得消费者同意，并与24小时内提交删单申请。

参考资料来源：京东平台规则——京东开放平台发货管理规则

参考资料来源：京东平台规则——京东开放平台交易超时规则