汽车车险理赔流程

2023-05-15 09:51:05 作者:蔡金盛
在交通事故保险索赔过程中,很多车主往往因为不熟悉办理流程而给自己带来很多麻烦,甚至因为一些细节处理不当而影响到赔偿金额。因此,熟悉交通意外险的理赔流程,掌握车险理赔技巧,对于每一位车主来说都是非常重要的。

一般情况下,交通意外险的理赔流程大致可以分为报告、调查、定损核价、提交文件四个主要部分。看似简单的流程,如果车主不注意细节,也有可能被拒绝。接下来,我们就来学习一些车险理赔的小技巧。

车险理赔技巧一:发生事故后及时保护现场

有时在车辆发生碰撞后,一些车主担心堵车,如果没有说明事故现场的情况,就会将车开离现场,进而商讨事故责任的划分。这往往会导致纠纷。对于较大的事故损失,想要顺利理赔的车主一定要牢记车险理赔技巧之一:及时保护事故现场。不要急于离开现场。你应该用粉笔在事故现场标出两车轮胎的位置,或者用相机或带拍照功能的手机拍下事故现场的照片。这样既可以保证道路交通不拥堵,也可以为车主理赔提供依据。

车险理赔技巧二:车主擅自修车费用不等于定损费用

损坏报告上的修理价格是保险公司根据修理汽车需要支付的修理价格预先确定的。除非在汽车维修过程中发现新的故障需要重新修理,否则将以损坏报告上的维修价格作为维修价格。确定索赔的唯一有效依据。

如果不了解车险理赔流程,擅自采用先修车后定损的方式,保险公司就会缺乏客观的事故调查和定损流程。因此,为防止少数人故意夸大事故损失,牟取不法利益,保险公司将按照此类维修项目的市场平均价格进行赔偿,而不是车主的实际维修价格。因此,车主一定要等到定损员到场勘察并出示权威的定损文件后才能离开现场,才能顺利理赔。

车险理赔技巧三:小划痕不理赔

目前,保险公司每年都根据车主的事故率定价,事故率低的车主在续保时可以获得相对优惠的折扣。如果有轻微划痕,保险公司会赔付。这样做会浪费时间并增加您自己的胜算。如果前一年发生过多意外,第二年续保时保费会相应增加。

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