汽车5s指的是什么
2023-05-12 14:41:07
作者:蔡金盛
汽车5s是指整车销售、零部件销售与推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易等。因为这五个单词的英文字母都是以s开头的,所以叫5s。
5s是指售后服务中的五项细分服务。这种服务方式主要来自日本。
汽车5s实施的要点是:
1、整理主要是指树立正确的价值观。
2、整风指的是正确的方法+整风的技巧。
3、清扫指问责制,主要是明确岗位职责。
4.清洁主要指制度化和考核。
5.质量,主要是指长期的,比如早会。
在我国,更多的汽车销售店是4S店。 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车加盟模式,主要包括汽车销售、维修/售后、配件、信息服务等。
4S店的经营模式在国内汽车市场发展非常迅速。简单来说,4S模式也是汽车厂商为满足客户服务需求而推出的一种商业模式。
4S的核心是汽车终身服务解决方案,在中国市场还是很受欢迎的。
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