开汽车修理店注意事项
所以我们可以看到,投资建立汽车快修店是很有前景的。下面就来说说设立汽车快修保养店应该注意的几个问题。
维修业务范围的位置
应该说,汽修店的定位很重要。现在到处都是汽修店,没有特色就无法生存,所以明确的经营定位很重要。
虽然遍布路边的汽修店在某种意义上可以算是快修店,但由于技术、包装、信誉等原因,最终都会被客户抛弃。我相信没有人愿意把自己崭新的车开到那种脏兮兮的地方保养。
S店的保养是够专业的,但是送车保养时间太长,浪费时间太多,价格也比较贵,比一般的修车店贵50%~70%。
由此可见,汽车维修保养店的定位应该是专业、高效、低成本的保养,既要有一般修理厂的快捷、便宜,又要有4S店的环境和专业性。所以,汽修厂的业务应该是避开汽车大修、汽车保养、发动机保养等繁琐费时的维修业务。而选择调整刹车、保养更换三滤、车身小面积补漆、更换小零件等耗时少、效率高的小生意。
这里可以大致列举几个汽修店的保养服务:基础调整、更换三滤、换油、补胎充气、小面积补漆、更换一些小的灯光部件、汽车电器保养、车身清洗、车内清洗等。这些服务时间短,易于维护。当然,随着业务的日益壮大,维修的业务范围可以逐步扩大,但还是要注意快修保养店的主题。
汽车维修店投资成本不高,当然不如4S店,只要干净整洁就行,但是地址的选择很重要。没有优越的地理位置会导致没有客户或者回头客。所以需要提前调查快修店辐射范围内个人和企业拥有的车辆,以及快修店门口的车流量,做一个大概的统计。如果车辆数量不足以支撑快修店未来的经营,最好选择新的地点。这里我们就详细分析一下选址的几个关键点:
选择交通密集的开阔路段。
快修店的特点应该是效率高,省时。每个去快修店的客户都是带着快修的要求来的,他们的时间对于这样的客户群体来说是非常宝贵的。将其选址在交通流量密集的开阔路段或市中心相对不常见的路段,可以为客户提供畅通的交通环境,节省汽车维修保养的时间。推荐位置:中档住宅小区,城市主干道,行政中心附近。
这个城市的各个地方都有许多汽车修理店。另外,汽修的成本和投入也不是很高。汽修店聚在一起,会有生意上的讨价还价,所以选地址要避开这个位置。有两个好处。首先,它可以突出它在这个地区的重要作用(距离方圆500米的唯一一家快速维修保养店)。二是没有低档汽修店的影响,可以提高店面定位,做出自己的特色。
选择靠近汽配市场的位置。
汽修店的起点不是很高,不需要非常高的前期投入,但是要考虑资金的周转。选一个离汽配市场近的地方,这样零件就能用,又不占太多空间。
不像很多大型汽修店或者4S店,汽修店需要技术过硬的维修师傅(比如好
最深层的要求是技术专家要有自己独特的一套方法来支持汽车快修。我们应该如何理解这种独特的技术?
以调整刹车为例。新手需要工具支持来掌握调整尺度,有经验的老手凭自己的感觉工作。
我曾经在一个车库看到一个师傅调刹车,感觉很实用。下面简单介绍一下。师傅的调整方法是:紧急情况下在坡道上刹车,观察路面上每个轮胎的胎面花纹深度。正常制动的轮胎会在路面上留下明显的胎面,而没有经过调整制动的轮胎会在路面上留下一系列的划痕。师傅以此为指导调整轮胎。我觉得这种调整方法很独特,需要的工具不是很专业,但是调整效果很好。这里举个例子,说明技师还是需要有一定的专业技能,有自己一套独特的快速修复方法。这时候修车的体验带给客户的是另一种感受,信任和满足。这样不仅能在保证维修质量的前提下提高工作效率,还能帮你把快修保养店的品牌做成功。
良好的服务态度是长久生存的基础。
对于全世界的汽车修理厂来说,依靠高科技和高效率是不可能和普通汽车修理厂不一样的。与此同时,各大汽车厂商开始抛出售后服务这一营销法宝,汽车维修店也要效仿。
车主需要的是优质的服务,汽车维修保养店也要用诚信的态度。汽修店每天都会接到很多的维修服务,这是很正常的,但并不是每个汽修店都能给客户那么多的服务和好的服务态度。把这种简单优质的服务态度做成店铺的特色怎么样?应该记住,这将是汽车快速保养成功的另一个重要因素。也可以考虑像4S店一样建立客户档案,向客户推送一些服务。
设备投资和商店规模
最后,投资,经营面积对于一个汽修店来说很重要,不能过多增加自己的成本。初期营业面积100平米比较合适。同时修两辆车,留个休息室让客户等就够了。还可以沿墙摆一排展示柜,卖一些流行的汽车装饰品、装饰配件等等。
四柱电梯(带电动二级电梯)3.5T 1台,16000元。
一套废油提取器(收油)1050元。
按20T 1套600元。
启动充电器30A 1套340元。
工具车2套560元。
1台0.6/8空压机,1900元。
1套1.0/13kg小型油水分离器,156元。
15M 1套300元工作灯鼓。
工作风筒10M 2套600元。
一套自动打气筒1700元。
U-100/200,轮胎平衡机和轮胎拆装机6300元。
风枪458 1套520元
1台硫化机1350元。
30L吸尘器1套580元
机修工具1套,2400元。
合计:34356元
车库和我们社区医院差不多。头痛、感冒、发烧等小问题可以在车库治疗,大问题要在“专科医院”治疗。汽车维修市场的精细化必然是中国汽车维修市场的主流趋势,而如果你真的想开一家汽车快修保养店,这篇文章只能算是一个贡献,你还需要做更细致深入的调查研究。
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