汽车技术论文汽车维修的进展
关键词:汽车维修特点;进步
随着科学技术的飞速发展,现代汽车工业日新月异,新技术、新材料、新工艺被广泛应用。特别是电子技术和液压技术在汽车上的应用,是当今汽车各种先进技术的集合,新颖独特的汽车不断更新。现代汽车故障诊断不是用眼睛看,用耳朵听,用手摸的过程,汽车维修也不是师傅带徒弟的技术,而是运用各种新技术的过程。随着汽车技术的飞速发展,汽车维修越来越呈现出高科技的特点,汽车维修的理念也在不断更新。
一、现代汽车维修的特点
(一)故障诊断的特点
现代汽车不再是简单的机械产品,也不是原始的交通工具,而是由原始的汽车演变成了高科技的结晶。
特别是电子技术和计算机技术的快速发展,提高了汽车的技术水平。电子燃油喷射系统发动机(EFIE)、ABS防抱死制动系统、SRS安全气囊系统、电控自动变速器系统(AT)、加速滑移调节系统(ASR)、自动空调系统、自动包围系统、中央门锁和防盗系统、TCS动力转向系统和自诊断系统等。)ECU解码器可以从电子控制单元的存储器中读取存储的故障代码。
(2)维护工具的特点
随着汽车技术的发展,维修设备也发生了质的变化。汽车保修设备的生产也是以机械电器为中心。20世纪90年代以来,先进的进口汽车检测设备和仪器涌入中国。
古人不熟悉的检测设备,如四轮定位仪、解码器、汽车专用示波器、汽车专用仪器、发动机分析仪、尾气检测仪、电脑动平衡仪等。已成为现代维修企业的必备工具。
这些检测设备本身就是高科技产品,是电子检测技术和计算机技术的高级集成。要熟练操作和使用这些检测设备,技术人员必须经过严格的培训,掌握外语和计算机技术,掌握正确的使用方法,充分发挥检测设备的功能。这种高科技的现代汽车检测设备,大大提高了现代汽车维修的科技含量。
(C)保持信息特征
随着信息、信息和网络技术的发展,各行各业都处于一个新的发展时期。从汽车结构到控制技术,技术越来越高,汽车新品牌、新装备、新功能层出不穷。维修技师不可能把上千种车型的维修信息、数据、步骤都背在脑子里。汽车维修技师对知识、技术、经验、信息的综合掌握越来越显示出其局限性。解决这个问题的方法就是汽车维修的互联网,也就是互联网。
互联网的出现彻底打破了信息传播的空间和时间界限,使我们能够在第一时间将信息传递到地球的每一个角落。
互联网在中国现代汽车维修行业备受关注。从国际汽车工业的角度来看
汽车维修专业互联网在国内是从90年代中期开始的。以欧亚汽车维修专业网站为例,从1995年开始设立会员公司使用的远程交流BBS。1996年投入巨资,开始建立大型汽车维修互联网网站。
目前欧美和亚洲各种汽车的发动机、变速器、空调、悬架、转向、等速、安全气囊、防盗系统的基本保养和检修程序、各种数据、各种部件的位置图、机器拆装图和电路图。
(四)人才培养的特点
在我国传统的汽车维修企业中,维修人员的文化水平、理论基础和外语水平较低,传统的培养模式多采用师傅带徒弟的模式,难以达到能融合机电一体化、计算机和外语的现代维修技师的水平。
随着汽车高科技的发展,从事汽车维修服务的技术人员必须具备高科技素质。除了扎实的汽车专业理论外,还要精通各种汽车检测设备和仪器,掌握外语,熟练运用计算机分析和汽车维修专业网络查阅汽车维修资料,准确判断和熟练排除各种疑难病症,做到成本最低、时间最短、质量最高。
汽车维修技术人员除了学校的专业教育外,不仅要加强自身的学习,还要通过各种技术培训,特别是电教、网上培训,不断更新自己的维修观念、知识和技能,提高自身素质,从而对现代汽车进行维修。
国外汽车维修教育界也推出了运行在多媒体计算机上的动画和体育光盘数据库,可应用于远程教育和网络教育。教师还可以根据学生的水平和教育课程自动组织教学视频的播放内容、播放顺序、播放时间,随时调整不同的评价内容和标准,激发学生的学习兴趣,调动学生自主学习的兴趣,为计算机教育学习创造启发式、互动式的学习环境。
这种计算机教育方式构成了现代汽车维修培训的新特点。
(5)维护和管理功能
随着计算机及相关系统的发展,计算机管理在许多国家的汽车维修行业中得到了广泛的应用,而且这种趋势还在不断扩大。在中国,计算机化管理刚刚起步。对于很多汽车维修企业来说,谁拥有最完善的管理体系,最现代化的管理手段,最精准的管理数据分析,最完善的服务,谁就能获得最多的客户,就能在竞争中处于不败之地。
有了电脑化管理,可以在业务部、配件部、工厂、出纳、总经理监控等维修部各个环节进行网络操作和综合管理。业务活动一目了然,克服了过去混乱的管理局面,使管理者摆脱了日常琐事。高级管理人员也可以通过计算机管理网络系统及时了解汽车维修的动态情况,便于统一安排。让维修行业改变传统的人工操作模式,实现品质飞跃。可以让厂长摆脱繁杂的事务,赢得更多的利益。
标准化的电脑化管理可以自动生成完整准确的客户和车辆文档,为长期灵活的客户服务奠定基础,完善的维修跟踪服务功能可以提高客户满意度。可以消除工作失误,提高工作效率。车辆和客户的动态跟踪,让业务部门了解车辆和客户的详细情况,随时提醒客户维修、保养和更换配件,体现服务的完整性、及时性和层次性。
二、现代汽车维修与传统方法的比较
与传统的维修方式相比,现代汽车维修在观念、维修体系、维修企业管理和智能化方面也取得了长足的进步
企业营业利润、员工利润和参与市场竞争的价格优势。
保持市场份额。企业的社会形象、知名度和社会认可度。企业发展因素比重是衡量企业综合素质的定量指标,其公式如下
q=[f 1x1 F2 x 2…fnxn][f1 y1 F2 y 2…fnyn]=fixi/fiyi
Q——企业综合质量指数公式中
Xi——一个企业所拥有的每一个品质因子在社会平均统计中所占的百分比Yi——一个企业应该拥有的品质因子,也就是这个因子的社会平均统计Fi——分析系数,决定了每个因子的重要程度,主导因子为1,其余为0~1。
(2) WTO与汽车维修
中国加入WTO对中国汽车维修行业有很大的影响。为了满足售后服务的要求,国外汽车维修行业纷纷进入中国市场。国外汽车维修行业的介入将为中国汽车维修市场提供一个先进高效的国际技术环境,对国内汽车维修行业的升级和加速汽车维修行业的技术进步起到良好的推动作用。
目前国内汽车维修在技术水平、管理能力、管理模式、生产规模、从业人员综合素质、服务意识等方面与发达国家相比存在较大差距,如汽车维修行业实现零配件配送、全方位零库存等。我国汽车维修管理模式将逐步与国际接轨,特约维修、代理维修、现场维修、专业部件维修等多种管理模式全面展开,还将实现连锁经营维修、定点维修、会员维修、俱乐部维修。充分体现低成本、特定质量保证和服务的优势。
动词(verb的缩写)结论
传统的汽车维修模式、维修体系和商业模式必然会被现代汽车维修模式所取代。传统汽车维修常说的是保养,而现代汽车维修是与汽车销售、配件销售、信息、售后服务紧密结合的。汽车维修的新趋势是维修对象高科技化、维修设备现代化、维修咨询网络化、维修诊断专家化、维修管理计算机化、服务对象社会化。随着国外汽车维修企业以汽车服务贸易的形式进入国内市场,我国汽车维修行业面临着严峻的形势,汽车维修企业发展的主导因素是管理、技术、装配和信息。倡导汽车维修行业的服务质量、品牌和现代化势在必行。
参考资料:
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[10]邵火举。汽车维修企业员工培训改革探索。汽车维修。
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