全车买了保险只因为车主报错 保险没有全赔!
2023-04-12 16:34:31
作者:蔡金盛
车里车出点小问题是难免的。这不是“老王”给你现场解读。老王周末在朋友家喝多了,就把车停在朋友小区楼下过夜。第二天中午他来开车时,发现车的玻璃被砸碎了,这让老王心痛不已。于是他给保险公司打电话报案,说玻璃被砸破了。因为老王买上了全险,他还买了玻璃破碎险,并要求保险公司立即派人到现场查勘。
保险公司的现场查勘员告诉老王,这种情况需要报警和挂失证明。原因是车停在收费小区,车玻璃明显被高空坠物打碎。因为涉及到涉案第三方,需要报警向第三方追偿。如果你放弃追偿,我们只赔偿你70%的车辆损失。
这让老王很生气。他想到当初买保险的时候,客服人员承诺他一定能赔付所有的保险。现在我打碎玻璃只能赔70%,还要报警找打碎玻璃的人。过程好麻烦。结果,我向4S店要求更换1000多块挡风玻璃,外加1500块贴膜。因为麻烦,老王只好硬着头皮自己出30%。
后来,我来到4S店咨询,才知道像老王粲这样的情况其实是可以全额赔偿的。只是保险报告不一样。如果玻璃不知道是什么打碎的,可以全额赔偿(因为没有第三者责任,保险公司要先无条件理赔)。以上是因为老王说的“车停在楼下,玻璃被砸了。”勘察人员告诉老王,可能是小区里的高空坠物砸碎了玻璃。因为涉及到第三方作案,只能让老王报警,自己只能承担30%的麻烦。
在这里提醒各位车主朋友,买全险的话保险是不能全赔的,上面这种情况单独投保玻璃破碎险也是不能全赔的。希望对广大车友有所帮助。
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