现在可以在不出门的情况下保养您的马欣德拉汽车
2023-03-28 08:42:57
作者:蔡金盛
Mahindra最近推出了一个在线销售平台。
车主可以在APP或者网站上获得所有的维修信息。
他们还可以通过这一举措获得详细的服务信息。
新服务启动后,服务顾问将与客户联系起来,解释维修细节。
在最近推出其在线销售平台后,Mahindra现在为其客户推出了非接触式服务。这是在选定的Mahindra经销商和研讨会开始在印度开放后不久。
车主可以访问Mahindra的新“Hamesha with You”网站或下载该应用程序,以获取所有保养信息。他们还可以查看自己的维修订单,包括使用的零件、完成的工作和其他相关费用。客户也可以使用这项服务进行在线支付.该服务还可用于接收应用程序上的服务相关文档和更新。
该应用程序帮助客户预订服务,并要求接送他们的车辆。它还可用于检查车辆历史记录、服务成本和保修/RSA更新详情。客户还可以跟踪他们的车辆在不同阶段的服务状态。
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Mahindra还推出了一项名为“客户直播”的服务,帮助服务顾问通过实时流媒体视频直接与客户联系。通过这项服务,他们可以在检查车辆后向客户解释所需的维修。
在评论这一举措时,Mahindra和Mahindra汽车部门首席执行官Veejay Nakra表示:“除了我们新推出的“自助在线”数字平台,我们独特的“非接触式”服务的推出将有助于我们为客户提供全面的非接触式销售和服务体验。在这段时间里,通过无故障体验来保证客户的安全对我们来说非常重要。我们提供“非接触式”服务体验数字,辅以安全预防措施和严格的指南,我们正在落实所有接触点。
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