雷诺印度恢复了部分经销商和服务中心的运营

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-在选定的经销商和服务中心重开办事处并开始运营。

由于冠状病毒(新冠肺炎)疫情，印度雷诺公司在暂停生产一个月后，现在准备迎接客户的归来。雷诺在选定的经销商和服务中心开设了办事处，并恢复了业务。该公司声称，它已经特别关注清洁经销商、服务站和测试车。

该公司正在实施一系列培训计划，并制定了各种协议和程序来监督雷诺“客户第一”倡议的实施，并努力将其作为“欢迎回来”倡议的一部分。根据政府和地方当局的规定，印度联盟各实体的商业业务已逐渐开始。在雷诺日产汽车印度私人有限公司(RNAIPL)、雷诺日产技术和商业中心印度私人有限公司(RNTBCI)、雷诺金融公司和雷诺公司在金奈的办公室，我们开始了分期业务。雷诺也开始从工厂向印度北部和泰米尔纳德邦运输汽车。从钦奈和浦那的工厂出口关键的“印度制造”部件，以选择全球市场。

在经销商层面，展厅和车间在向客户开放前将进行全面熏蒸。对所有经销商员工复工后进行人体健康检查，只允许员工开始工作。除日常监控外，所有展厅和车间将采取必要的行动和程序，以确保社会距离和安全措施得到落实。每轮客户互动结束后，讨论桌和展示车将彻底消毒。

在顾客进入经销商之前，他们的体温会被检查。入户门会定期消毒。顾客将得到口罩和洗手器，并接受治疗，牢记社会疏远的规范。将有条款规定使用数字平台共享产品细节。展示和测试驾驶汽车，无论是在经销商还是客户家中，每次客户互动后都会有多个消毒点——方向盘、空调出风口、仪表盘、挡位旋钮、车门杆、信息娱乐系统、门把手、IRVM、ORVM旋钮、手套箱、安全带扣等。所有来维修的汽车都将遵循相同的详细流程。

该公司将采用数字文档处理，并确保驾驶员由一个人测试。对于新车的交付，无论是在客户家里还是在经销商办公室，以及所有的汽车保养要求，都将遵循安全卫生协议。此外，客户在拜访经销商时也被要求戴口罩，有自己的固定和社交距离。这些安全和健康措施将在所有展厅和服务车间实施，以确保客户完全冷静，无论是购买新车还是为其车辆提供服务。

雷诺还与经销商合作，在经销商中提名“COVID-检查员”，以确保遵守所有安全程序，并为所有经销商员工安排培训，以强调遵守所有安全和卫生措施的重要性。据报道，雷诺在整个价值链中确保了虚拟平台的广泛使用、持续参与和知识提升。呼叫中心也在运作，处理所有的客户咨询。