修理厂系统管理软件哪个好用 修理厂系统管理软件费用多少

2023-03-14 15:29:36 作者:蔡金盛
现在大部分汽车售后服务店都用上了运营软件。

保养提醒、客户信息的管理、零配件进销存、进入市场的自行车产值等关键业务数据的分析、促销营销活动的PDCA、每月毛利费用等财务数据的分析,都依赖于内部软件的熟练应用。

今天我想谈谈如何进行信息化管理,如何使用修理厂管理软件。

这里有几个小问题要问你:

你能查出你有多少丰田4700客户吗?

他们平均每次花费多少?

消费最频繁的服务项目有哪些?

你有没有消费过你最关心的服务项目(越野车当然是升级改装过的,比如轮胎轮毂升级、动力升级、隐形车衣、隔音减震、音响升级、外观改装等。)?

你最后一次进店是什么时候?

有多少摇摆客户,有多少忠诚客户?

原因是什么?

有没有发过维修提醒?

你知道你上个月的具体业务数据吗?

卖出了多少轮胎?都是什么牌子?

16寸以上及以下的尺寸有哪些?

每个品牌的毛利率是多少?

顾客进店后,你会知道他上次换了哪个轮胎吗?

如果这些问题都回答不了,说明你的操作软件的入门和使用有问题。

其实我们最大的宝藏就是现有的客户资源。

现在你的宝藏只是冰山一角。只要能使用并进入运营软件,利润翻倍指日可待!

请遵循以下方法。这个改变的过程是痛苦的,只有浴火重生的凤凰才会涅槃!

业务模块的划分

从组织结构和运作来看,以下业务模块清晰可见:

1)清洗、安装、销售和保护轮板。

2)快修保养、故障保养、车辆清洗美容、轮胎、车身钣金喷漆、保险、改装。

b .维护模式的细分

根据维修车辆类别,明确规定每辆进厂车辆。

例如:豪华/奔驰/220/S600/2008

级别/品牌/底盘/车型/排量/年款

客户类别细分

1)根据结账方式/公司所有者等类别。

2)按vip/普通客户。

d-小时工作项目的定义和细分

1)故障描写模式:处所名词动词补语。

例:左前保险杠刮伤15cm,左前轮胎放气。

2)修理工术语定义:动词方位名词补语。

例:油漆左前保险杠,修理左前轮胎。

这个很难实施,因为员工已经形成了固有的入职习惯。在以后的业务中,你一定要贯彻这个入门原则,正确的信息来源是你准确分析数据的基石。

e .基本商品属性的定义

1)实现商品的通用性和互换性(捷达查成交价|参配|优惠政策)/宝来查成交价|参配|优惠政策)、帕萨特查成交价|参配|优惠政策)/奥迪等车型)。

2)需要明确输入产品类别属性(刹车片-品牌(博世))。

通过上述信息工作,您的企业将:

1)建立企业信息系统标准

2)确保统计报表的准确性和可靠性。

3)新员工上岗,新老员工交替,信息畅通。

4)企业运营过程中的信息交流与互动

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