滴滴预付车费怎么回事？滴滴预付车费怎么退

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相信很多用户在使用滴滴打车的时候都会遇到预付费的情况。有乘客反映，滴滴打车预付车费后再收费。滴滴打车预付车费是什么意思？接下来详细解释一下滴滴预付车费背后的真相，以及滴滴预付车费的退款方式。

预付车费是怎么回事？

先说滴滴打车的预付费。事实上，滴滴打车的预付车费是指一些路程较长的订单需要提前支付一部分车费。滴滴打车的这部分预付车费转入滴滴乘客的账户，相当于押金让平台保管，避免出现逃单的情况。此时并没有流入滴滴司机的账户。当乘客到达目的地后点击“结束行程”，滴滴的预付车费会流入滴滴司机的账户，采取多赔少退的原则。

1.关于滴滴如何避免预付车费的问题，滴滴预付车费是滴滴系统对部分订单设置的强制行为。乘客无法主动规避预付车费，不预付车费就无法设置滴滴。

2.为什么快车要提前交费？这是滴滴的安全保障，要求距离远的乘客先付一部分车费，多补少补；

3.还有一种情况是乘客之前有过不良行为，声誉比较低。在为滴滴订车时，系统要求提前支付部分车费，以避免刷单逃费，更好地保护滴滴司机的权益。

4.其他专车，如专属车、豪车等，可能需要提前支付车费，有些预约单也需要提前支付车费。

预付车费怎么退？

虽然滴滴没有好的办法取消预付车费，但是滴滴快车的预付车费可以通过取消订单来退还。滴滴快车预付车费由系统自动退还。至于滴滴预付车费多长时间退还，一般7个工作日内会把钱退回用户账户。如果逾期未收到钱，可以拨打滴滴客服电话400 000 999。以下三种情况，滴滴系统会自动退还预付车费：

1.乘客未能在规定时间内成功叫车或取消订单；

2.预付车费多于实际车费，超出部分自动退还；

3.如果超时后取消订单，系统会扣除“去消费”，超出的预付车费会自动返还到用户账户。退款时间将在7个工作日内。

介绍取消订单退还滴滴预付车费的方法：

1.点击滴滴出行主界面左上角的个人头像，找到“订单”选项进入；

2.选择要取消查看的已形成订单，点击下方的“取消订单”按钮，然后点击“确认取消订单”。但加班取消需要一定的提现费用。