时代爱车小镇再次亮相省汽车流通行业年会
广东省汽车流通协会会长严飞
汽车新零售,晋升为行业发展“热词”
在本次年会上,从广东省汽车流通协会会长严飞的工作报告开始,众多汽车流通行业相关领域的专家陆续上台。从不同的维度对汽车流通产业的发展进行了深刻的分析和预测。多位行业大咖不约而同地提到,将传统的汽车4S店销售模式向新零售转型,探索新的汽车商业模式,已经成为行业发展的必然趋势。只有准确把握新时代消费者行为模式向思维模式的转变,并做出积极应对,才能在未来的市场竞争中保持更高的竞争力。
普华永道中国内地及香港汽车行业主管合伙人金骏先生在《城市发展、商业地产和汽车行业的规律与趋势探讨》的专题演讲中指出,未来只有兼顾消费者的多维度消费需求,不断满足消费者的垂直消费需求,才能在市场中获得新的增长点。这个观点直指传统汽车4S店销售模式单一的痛点,既不方便也不高效,整体客户体验也很差。
金军,普华永道中国内地及香港汽车行业主管合伙人
顺应潮流,时代汽车小镇成为观众关注的焦点。
会上,作为汽车新零售崛起大趋势下难得的落地产品,时代汽车小镇成为全场焦点。针对产城融合的趋势,中国创新升级了巴海路华南车城的传统模式,打造集新车、二手车等复杂商业形态于一体的汽车服务中心,为政府提供全新的产业级解决方案,促进传统产业升级和城市更新。时代汽车小镇,全国首创模式,被各行业大咖在专题报道中反复提及和讨论。
时代副总经理、时代汽车小镇项目总经理奥程涛先生也就时代汽车小镇的模式做了《数字孪生时代呼唤》的专题分享:时代首创在市中心建设汽车服务中心,引领传统4S店铺升级改造,以数字化营销和运营方式赋能车商,共同打赢汽车客户保卫战。同时,时代也洞察了广大汽车消费者的消费趋势变化和购车保养痛点。以提升汽车消费体验为己任,为广大汽车消费者打造了一站式汽车消费和生活体验中心,大大提升了传统购车的服务体验和效率。
时代商务副总经理、时代爱车小镇项目总经理敖
让汽车服务回归城市中心,打造时代汽车小镇汽车商业新模式。
在分享中,奥程涛先生明确指出,汽车在当今人们的生活场景中扮演着越来越重要的角色。但受限于环境,绝大多数专车服务只能远离城市,浪费了消费者的时间,增加了服务成本。根本原因是汽车服务的形式难以匹配城市的需求。
遵循这样的理念和认知,时代汽车小镇从设计之初就打破了原有的格局。不再是传统4S店铺集中的“汽车城”,而是强调基于消费者实际体验的空间场景优化,引入更多生活休闲类店铺,丰富消费者的选择。当消费者进入时代汽车小镇,就像进入了一个综合性的城市商业中心。人们可以在这里享受各种购车服务,也可以在这里逛街、购物、看电影。从根本上增加了消费者的停留时间和消费粘性,为商家创造了更多的客户流和精准的交叉流。
未来的4S店该如何应对新零售的冲击?面对这个问题,奥先生提出,汽车的销售不一定要和新零售对立,本质上可以成为新零售的一部分。前提是深化汽车销售服务的解构,让4S门店的让利方式不再局限于汽车销售、维修等固定触点。通过汽车服务的垂直探索,是实现汽车新零售转型的必由之路。
事实上,时代汽车小镇也针对这一趋势做出了相应的改变。除了传统4S商店提供的汽车服务外,时代汽车城还同时引入了更多的汽车业态和非汽车商业业态。从消费者购车,到相关证件的办理,下至二手车交易、第三方机构评估、餐饮、休闲娱乐、亲子、社交,全部可以一站式解决。
在时代汽车之夜的晚宴上,时代商业总经理王园园女士上台致祝酒词,并表示,跨界进入汽车行业的时代中国,将以自身丰富的开发和产业运营经验,打造全新的汽车商业模式,为汽车行业注入新的活力。就像年会的主题一样,同舟共济,共赢未来。
广东省汽车流通协会会长颜飞、中国汽车流通协会会长沈进军、时代商业总经理王园园
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