ETC无缘无故扣费，我车没上高速收到扣费通知

遇到ETC无故扣费现象的车主，可在相应银行网点打印扣费明细及流量明细相关信息，然后拨打高速客服或现场柜台在线咨询工作人员。核实后，他们会按照退款流程退费。

ETC系统是指安装在车辆前挡风玻璃上的车载设备与安装在高速ETC车道上的天线之间的无线通信和信息交换。它主要由车辆自动识别系统、中央管理系统和其他辅助设施等组成。车辆识别信息存在于车载单元(OBU)，而对应的路边单元(RSU)安装在收费站旁，环形传感器安装在车道下。

当车辆通过收费站时，线圈传感器感应到车辆后，RSU发出询问信号，OBU给出应答，然后进行双向通信和数据交换。中信管理系统获取车辆识别信息，根据不同的情况控制管理系统产生不同的动作。比如计算机收费管理系统从车辆的预付费账户中扣除本次应缴纳的通行费或者发送指令给其他辅助设施工作。

ETC的出现不仅提高了高速公路的通行能力，而且使高速公路的收费电子化，提高了车辆的运行效率。而且，对于一些城市来说，不停车收费系统是通过经济杠杆调节交通流量的一种切实有效的管理手段。对于交通繁忙的桥梁和隧道，还可以避免月票制和人工收费的弊端，有效提高市政设施的资金回收效率。