宝马轮胎有质保吗
如果您的爱车在保修期内出现相关问题,宝马的售后服务将及时为您扫清障碍,助您享受驾驶乐趣。以下是宝马售后服务可以提供的服务范围:
一、保修范围:
1.修理范围:在质保期内,纠正所有与材料质量和制造工艺相关的车辆缺陷。维修可以使用新的或再制造的零件。
2.拖车:在保修期内,如果车辆因保修范围内的缺陷而无法行驶,将不向客户收取拖车费用。牵引通常由离客户最近的宝马授权售后服务中心处理。
3.维修费用:在保修期内,因保修期内的缺陷造成的车辆维修费用(包括拖车、零件费用和工时费用)将不向客户收取。
4.维修时间:在质保期内,客户将车辆送至宝马售后服务中心进行保修维修时,应给予宝马售后服务中心合理充足的维修时间。
二、不属于保修范围
1.非标车:根据车辆规格,非标车或无华晨宝马汽车有限公司或宝马(中国)汽车贸易有限公司出具的车辆合格证的非标车的保修可能会受到中国市场的限制或排斥。 2.轮胎损坏和磨损:质量保证不包括正常的轮胎磨损或擦伤;因坑洼、台阶、路缘石等恶劣路况或其他影响导致的轮胎爆胎、劈裂、断裂、爆裂,不属于质量保证范围;因胎压不正确、高速怠速(遇泥或雪)、安装车轮链条、赛车、安装或拆卸不当及其他使用不当导致的轮胎损坏或磨损不再属于质保范围。 3.由环境和化学处理引起的损坏或腐蚀:由空气传播的放射性尘埃(化学品、sap)、酸雨、石头、冰雹、地震、洪水、风暴、闪电、化学品或密封剂的不当使用等引起的损坏或腐蚀。不在质量保证范围内。 4.因汽油质量问题导致的车辆故障或零部件损坏:如果使用含铅汽油或含甲醇或10%以上酒精的汽油,因汽油中烯烃、硫、焦炭含量超过国家标准或抗爆指数、氧含量、铁含量、铜腐蚀系数等检验项目而导致的车辆故障或零部件损坏不在质保范围内。 5.因事故、不正确使用或更换造成的车辆损坏:以下原因造成的损坏不在质量保证范围内: (1)碰撞、燃烧、盗窃、冻结、损坏和撞击造成的事故。 (2)滥用车辆,如踩着垫脚石行驶、超载、用作赛车等。 (3)客户或第三方擅自修改、增加或更改最终组装车辆的零件,包括车身、底盘或零件的更改导致的车辆损坏或故障。 6.车辆保养:车辆定期保养所需的零件和工时费用由客户承担,不在质保范围内。车辆维护包括但不限于更换过滤器、火花塞、刹车片或刹车盘、灯泡、雨刮片、轮胎、皮带和其他维护项目。 7.保养不充分或不当造成的损坏:如果没有遵守保养手册,或者没有使用用户手册中规定的保养时间或里程,或者没有使用用户手册中推荐的液体、燃油、润滑油和冷却液,造成的损坏不在质保范围内。给客户的建议:将车辆送至宝马授权售后服务中心进行保养,宝马授权售后服务中心会将保养情况记录在保养记录簿上。这些记录可以证明你的车定期得到了妥善的保养。 8.保养不当造成的损坏:因未在宝马售后服务中心维修而可能造成的直接或间接损坏以及由此造成的所有故障或损坏均不在质保范围内。 9.未使用BMW原厂配件造成的损坏: 质量保证不包括因未使用BMW原厂配件而导致的直接或间接故障或损坏。 给客户的建议:在宝马售后服务中心,可以买到宝马原厂配件等宝马原厂生产的产品。同时可以得到权威的专业建议。 10.额外费用:质量保证不包括因车辆停驶造成的经济损失或额外费用。 包括但不限于: (1)无法使用车辆造成的经济和时间损失; (2)存放车辆的费用; (三)车辆租赁费用; (4)、沿途食宿或其他费用; (5)不便造成的损失。 1.公里数是一辆车的关键信息。一旦发现人为改动,车辆将不再享受保修。
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