接车是什么意思

接送就是最后一个考生考完试下车，下一个考生从车后座走到驾驶座参加考试。虽然说是跟着考，但是还是要按照考官的指示或者电子系统来参加考试。与科目三考试的正常流程相同，但考试项目的顺序可能会被打乱。

s的取车工主要负责：迎客、咨询车主维修或保养、车周围检查、下达工单、派工、带领客户休息、结账等。

流程：预约(或客户直接上门)，招呼客人，确定业务类型，查档案，修间接车，客户去休息室休息，结账，存档，交车。

取车工作的主要工作内容：

1.整理客户信息，建立客户档案。

客户将车送厂保养或来公司咨询洽谈汽车美容事宜时，在完成相关手续或洽谈后，业务部门应在两天内将客户资料整理、制表、建档并放入档案袋。客户信息包括：客户的姓名、地址、电话号码、维修或拜访日期、型号、编号、车辆类型、保养项目、保养周期、下次保养周期、客户想要的服务、在我公司的保养和维修记录(详见“客户档案基本数据表”)。

2、根据客户档案，研究客户的需求。

业务人员根据客户档案，研究客户对汽车维修及相关服务的需求，找出“下一步”服务的内容，如告知客户定期保养、告知客户参加公司的联谊活动、告知客户公司的优惠活动、告知客户按时进厂保养或免费检查等。

3.通过电话和信件联系客户，并提供后续服务。

业务人员通过电话联系，以便客户可以得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对我们服务的评价；

(2)询问客户近期对我公司是否有新的服务需求；

(3)告知汽车操作的相关知识和注意事项；

(4)介绍我公司最近向客户提供的各项服务，特别是新的服务内容；

(5)介绍我公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周、优惠服务月、汽车应用新知识晚会等。内容、日期、地址要说清楚；

(六)咨询服务；

(7)拜访客户

以下是科目三考试技巧介绍：按提示操作：听清楚科目三的语音播报说明，然后按提示操作。切记不要在语音播报结束前提前操作，要等到语音播报结束后再进行下一步。需要特别注意的是区域：很多区域的语音播报不再提醒学校区域、公交车站、人行横道等特殊区域，但考生必须根据路边设置的项目标志、路面标线做出相应的减速或避让操作。学校区域距离项目板10m时踩刹车，车速应低于30km/h，公交站台距离项目板10米时踩刹车，车速应低于30 km/h，人行横道前30米内踩刹车减速。如果行人经过，应该停车让行。