保时捷断电按info键连不上carplay怎么回事

　　【太平洋汽车网】保时捷断电按info键连不上carplay的原因：1、连接手机与carplay的USB数据线两端的金属接触端子有异物附着或表面被氧化；2、连接手机carplay的数据线损坏或折断；3、车载主机外置的USBHUB的USB母头插口内部存在损坏或USB线存在松动；4、接触金属片和USB公头接触不良。

　　如果保时捷Carplay在插电时没有反应，可以先检查数据线是否有问题，比如损坏或者插头松动。然后再试一次，拔掉数据线，再插上。如果还是没有反应，可以试试另一根数据线。有些车主也有这个问题，但是换了数据线之后就没有问题了。

　　保时捷Carplay无法连接的原因可能有几个。

　　1.手机数据线损坏或断开，USB插头和手机插头上的金属接触端子有异物或被氧化；

　　2.车内主机与外部USBHUB连接松动；

　　3.车辆主机外部的USBHUB的USB母插座内部损坏，接触金属板与USB公接触不良。

　　以上原因我们可以逐一查看。如果没有问题或者解决了现有问题，此时保时捷Carplay仍然无法连接，我们可以尝试将车载主机系统恢复到出厂设置。但是我们要提醒业主，在恢复出厂设置之前，一定要对系统中的重要信息进行备份和转移，防止丢失。您也可以重新启动手机，然后尝试重新连接。

　　如果仍然无法连接，可以将带有歌曲或视频的u盘插入USBHUB，看看能否读取数据。如果能看懂数据，说明是手机问题。如果不能通过适配器将u盘直接连接到主机，但可以读取数据，则是USBHUB故障；如果无法读取数据，则是系统主机故障。

（图/文/摄：太平洋汽车网 问答叫兽）