奔驰因软件问题在美国召回34.2万辆汽车

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据外媒报道，奔驰美国公司正在召回342，366辆新车，原因是汽车上安装的MBUX多媒体系统软件可能导致汽车显示屏一直黑屏，或者启动后重启，倒车摄像头图像无法正确显示。

中央情报局(来源：梅赛德斯-奔驰)

根据梅赛德斯-奔驰提交给NHTSA的一份文件，汽车倒车摄像头的黑屏降低了驾驶员的后方视野，增加了碰撞或受伤的风险。召回车型涵盖广泛，包括部分2019-21款CLA、GLE/GLS、A、E、E轿跑和敞篷车、GLA/GLB、GLC、CLS和AMG GT四门轿跑。

奔驰对该问题的调查显示，基于部件公差和温度等特定条件，MBUX系统可能无法按计划启动，这可能导致倒车摄像头的图像显示失败。

奔驰在文件中陈述了对解决方案的立场，并将通过召回通知函告知车主。经销商将免费为车主升级多媒体系统软件或在线升级。订购“Mercedes Me”服务的客户可以在线升级，无需开车前往经销商。

梅赛德斯-奔驰发言人表示，公司尚未收到任何与此问题相关的物质损失或伤害报告。奔驰表示，计划在5月21日通知经销商，7月14日通知车主。