4s店退车成功的案例,新车如何退车成功

2022-05-10 14:55:39 作者:lizhu

近年来,越来越多的消费者购买汽车。但是很多人担心买的车会有问题,或者买了之后会后悔。这个时候,还车就成了大多数车主最关心的问题。那么消费者能否退车,让我们来看看4S店铺退车的成功案例。

案例一:奔驰女性维权事件

2019年4月,一段“奔驰女车主维权”视频引爆网络。据女车主反应,她花了66万买了一辆奔驰轿车。结果签单提车才五分钟,车就出现了机油泄漏的问题。

经过一系列交涉,4S店表示是按照“汽车三包政策”规定只能更换发动机,女车主觉得无法接受,于是有了网上的视频。然而,随着事件的不断发酵,4S店最终在舆论压力下同意换车。虽然女车主怕被记者骚扰,还是不敢提车,但这是一个成功的案例。

案例二:齐女士路虎极光维权事件

2014年11月19日早报报道杭州一路虎车主买车“精彩”偶遇事件让齐女士成为汽车圈“名人”。

原因是齐女士一年前买了一辆路虎极光。然而,在使用汽车8个月后,在4S店更换变速箱5天后,变速箱再次出现故障,半个月后发动机再次出现故障。三次变速箱故障,让齐女士的车终于符合三包政策。最后,经过多方努力,4S商店终于成功归还了她的车。

案例三:郑女士玛莎拉蒂维权事件

2014年,早报报道了一个关于“玛莎拉蒂开了一个月,修了近三个月”文章,郑女士也在网上红了一段时间。

2013年,郑女士花了一百多万买了一辆玛莎拉蒂吉博力。然而,新车才开了一个月,变速箱就坏了,于是车辆被送回4S修理厂修理。结果修了一百多天。郑女士说,4S商店一再拖延交货时间,最后店主无奈向媒体求助。

最后,经过5个月的协商,店终于同意退车,并全额支付郑女士的购车款。

以上是一些如何还新车的成功案例。相信细心观察的朋友都发现,上述的退车、换车案例,都是在媒体、舆论等多方面的帮助下完成的,可见4S店的退车有多难。

所以在买车之前,一定要考虑自己是否需要买车,这辆车是否适合自己。一旦我们买了车,想要退车就很难后悔了。如果我不幸购买的汽车有质量问题,那么我也必须请4S店处理。符合三包政策后,我可以要求店家退车或者退款。

汽车三包政策

1.家用汽车产品自卖方开具购车发票之日起60天内或3000公里内(以先到者为准)出现转向系统制动系统、车身开裂、燃油泄漏等故障,卖方负责免费更换或退货。

二、在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或者退货的,销售者应当负责更换或者退货:

1.严重安全性能故障累计修复2次,且严重安全性能故障未消除或出现新的严重安全性能故障;

2.发动机、变速器累计更换两次,或者发动机、变速器的同一主要零部件因其质量问题仍不能正常使用的,发动机、变速器及其主要零部件的更换次数不再重复计算;

3.转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴、车身等相同主要部件更换2次后不能正常使用。

3.在家用汽车产品三包有效期内,产品质量问题修理时间累计超过35日,或者同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证和购车发票,由销售者负责更换。

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