宝骏730起步呜呜响是怎么回事
【太平洋汽车网】宝骏730起步呜呜响的原因:1、发动机进气管道漏气;2、空气滤芯安装不到位、真空管路脱落;3、胎压过高导致胎冠部位出现磨损,减震性下降;4、轮毂轴承磨损松旷。
近日,云浮的陈先生反映2014款宝骏730存在共振问题,高速上时速90 km/h就会产生嗡嗡的共振声,声音很大,且车身抖动明显,严重影响行车舒适度。经云浮市金菱汽车有限公司罗定分公司(以下简称云浮市4S店)检测,确认为传动轴共振严重。然而,上汽通用五菱却否认问题的存在,称声量为正常值,如需更换需自费。经多次沟通协商,1月8日下午,消费者陈先生告诉新浪广东快投诉,已在云浮市4S店成功更换新的传动轴。
此案并非孤例,新浪广东快投诉另收到过深圳王先生的投诉,同样是2014款宝骏730的共振问题,但由于4S店的拖延,王先生的车过了质保期,至今没有得到妥善的解决。
广州市汽车服务业协会郭俊荣秘书长表示,旧款车型现共振问题存在设计方面的缺陷,个别情况的维修是折中的处理方法,厂家不给予免费维修不合理。
上汽通用五菱否认共振问题:属正常声量 不予索赔据了解,陈先生的车于2015年2月15日购买,至今仍在三包的质保期内,此前并没有在意共振的问题,以为只是车子声音大,“后来网上有不少人反馈说2014款的宝骏730(参数|图片)存在共振问题,便开去检测,没想到还真是共振问题。”陈先生称,“高速上非常痛苦,严重影响行车舒适度和司机情绪,给行车安全埋下隐患。”
12月28日,陈先生将车子开去云浮市4S店进行检测,检测结果确认车子存在严重的共振问题,该4S店将问题反馈给厂家,并咨询厂家该车的传动轴能否进行索赔处理,厂家回复称,不能索赔,若需更换右驱动轴,请付费处理。
消费者供图陈先生表示不解,为何车子还在质保期内却不给免费更换?4S店检测出共振问题, 厂家为何不承认?于是,陈先生联系了上汽通用五菱客服中心,要求给一个说法。几天后,陈先生收到客服回复,客服称已跟技术科反馈,车子出现共鸣是车辆产生的物理结构的声音,属于正常的声量,消费者如需更换需要自费,不能索赔。
1月3日,新浪广东快投诉多次联系厂家上汽通用五菱,希望厂家对此事进行解释和情况说明,客服声称已将问题反馈给相关部门,正在跟进处理,然而新浪广东快投诉一直没有收到相关的回复。
(图/文/摄:太平洋汽车网 问答叫兽)
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