杭州：乘坐出租车、网约车必须戴好口罩

杭州市交通运输局疫情防控指挥部发布《关于要求所有出租车驾驶员和乘客规范佩戴口罩的通知》，进一步落实疫情防控相关要求，保障驾驶员和乘客安全，筑牢安全防护屏障。

服务期间，司机应始终佩戴口罩。在常态化疫情防控背景下，《通知》要求出租车驾驶员在营运和服务全过程佩戴口罩。对未按规定佩戴口罩、未按规定督促乘客佩戴口罩的从业人员，将采取教育整顿、考核扣分、行政处罚、停车学习等措施。

乘客乘车时应自觉佩戴口罩。通知要求，乘客在乘坐出租车前应准备好自己的口罩，并自觉正确佩戴。乘客不主动佩戴的，出租汽车驾驶员应当及时劝告、提醒，督促乘客规范佩戴口罩。

乘客不戴口罩，司机可以拒绝提供服务。《通知》明确，对拒绝佩戴口罩的乘客，驾驶员应当拒绝提供服务，网约车平台企业可以采取限制下单权的措施。对于不文明乘客经驾驶员劝说后拒绝佩戴口罩甚至无理取闹的，管理部门将依法呼吁后台监控及时曝光，引导社会共同监督。

出租车上配备应急口罩。《通告》明确，出租车要随车配备应急备用口罩，允许为有需要的乘客有偿提供独立包装的全新应急口罩，但每只收取费用不超过1元。