北京西站发布7月21日始发列车停运公告

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日前，我们从官方获悉，北京西站发布停运通知:由于河南多处持续强降雨，7月21日，北京西站始发列车停运。已购买停列车车票的旅客，可在30日内申请全额退票。铁路部门对给您带来的不便表示歉意。请合理安排出行时间，关注铁路部门公告信息。

7月20日，由于河南多地持续暴雨，北京西站多趟列车停运。北京西站地区加强现场组织，配合铁路维护现场退票秩序，加强对延误或停运旅客的解释和宣传。北京西站售票厅已经开足了窗口，满足旅客换票退票的业务需求，并提醒旅客:“停站列车30天内可退票，不收手续费。12306网站和客户端都可以处理。特殊情况下，可以到车站窗口办理退票手续”。

根据铁路推送列车折返情况，西站区管委相关负责同志在重点车站总指挥调度中心出动，及时启动京广铁路停运二级应急响应，与北京铁路局对接，及时掌握停运折返列车相关信息。

7月20日晚，针对折返列车数据预判，北京市交通委做好北京地铁 7号线、9号线延时1小时保障，并做好北京公交集团夜班公交，出租车、网约车和免费摆渡车等运力调度，联合公安、城管等部门做好全区域秩序管控。北京市重点站区西站地区管理办公室向夜间到达旅客发放食品，送去温暖。12345市民热线在线值守，积极响应相关咨询。