预计30分钟 大众对7速DSG进行软件升级

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近日，大众汽车发布官方声明称，将为国内使用7速DSG变速箱的客户推出软件升级服务。包括一汽-大众奥迪、一汽-大众、上海大众和上海大众斯柯达品牌。

“升级”的目的:在一定条件下，特别是外界温度、湿度较高的情况下，车辆长时间停放后，个别车辆变速箱机电控制单元的阀门上可能会发生结晶，导致发动机启动后无法换挡，车辆无法行驶。

如何“升级”:免费软件升级服务可以避免车辆出现上述现象。这个软件的升级需要30分钟。同时，大众还承诺在授权经销商门店升级软件时享受免费的离合器检查服务，确保DSG变速箱换挡时的平顺性不受限制。

对此，编辑立即致电一汽-大众奥迪、一汽-大众、上海大众和上海大众斯柯达官方。四方均表示已收到上级通知，将为使用7速DSG变速箱车型的客户提供此项服务。参与本次软件升级的消费者可咨询相应品牌车辆的官方客服或授权经销商。

编者按:不少国内车主反映，自己车辆中的7速DSG变速箱出现了“换挡顿挫、2挡转弯抖动、变速箱异响”等现象。据了解，大众在海外也对DSG变速箱的软件进行了升级。值得注意的是，公众自始至终都在强调，这一次不是召回，而是服务升级活动。

其实召回并非是坏事，所以没有必要规避这个词语。对用户负责的态度，不是在文字游戏中体现的。此次大众的“升级服务”是为了应对即将到来的“3.15”，还是可以彻底抚平7速DSG用户的痛？我们将继续关注。