促成销售 现代汽车推DAL-e智能机器人

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几年前，随着高质量智能机器人技术的不断升级，人们常说有一天它会在很多领域取代人类。目前国内很多餐厅都配备了机器人送餐服务。但没想到的是，智能机器人已经“占领”了汽车销售领域。

近日，一名“新员工”来到韩国首尔现代汽车公司的汽车展厅。它是一款名为DAL-E的AI智能机器人，机器人的主要功能是为展厅内的客户提供服务，现代汽车表示未来计划使用这款机器人在各种场合提供服务。

据悉，一开始，DAL-e主要是向客户介绍汽车信息，促进销售。作为一款“销售员”机器人，这款机器人将逐步参与展厅内与客户沟通互动的各个环节，未来还将扩展到更多展厅。

这个机器人重80公斤，尺寸1160 x 600 x 600 mm，整体造型看起来有点可爱。DAL-e有四个万向轮，可以轻松移动到展厅内的任何位置，也可以无线连接到展厅内的大显示屏。此外，它还有灵活的手臂，可以做出一些手势来配合交流。

不仅如此，这位“新员工”还有多种语言处理功能，还可以做面部识别，可以自由行走。有了这些技能，它可以在一些特殊情况下提供更多的服务。比如在一些疫情时期，机器人提供的服务无疑比真人提供的服务更卫生、更安全。设计师说这款机器人可以随时提供智能客服。

与以往的机器人相比，DAL-e显然更加友好，能够以更加个性化的方式向客户传递信息，机器人也会不断更新和改进。现代汽车公司希望这位机器人员工能够以流畅有趣的方式与客户沟通，而不是像传统机器人那样简单机械地对客户的操作做出反应。

编辑评论:

与过去的其他机器人相比，DAL-e看起来更轻、更灵活。现代汽车表示，这款机器人的客户服务流程将更加紧凑，但目前还不清楚何时会扩展到其他展厅和更多地区。那么，如果你看到这么可爱的机器人，你会希望它为你服务吗？