质量/速度/责任心 暗访宝马保养全过程

说到中高档车，我们做过很多文章，比如插图、试驾、测试。但是今天我们要做一篇关于高档车售后维修系列的文章。毕竟中国是一个不可忽视的高档车市场，除了外观、性能、实用性之外，保养成本是另一个关注点。经济型家用车的保养一般在200-500元左右，中高档车的单次保养费用超过4位数是很常见的。那么这么高的维护成本包括哪些呢？真的只是随着车价的上涨而上涨吗？相信关心宝马或者宝马的车主并不是特别清楚你的车在车间里“享受”了什么特殊服务。近日，编辑有幸陪同一位宝马X6（查成交价|参配|优惠政策）车主进行了维修随访报告。下面，小编简单介绍一些宝马汽车保养的细节。

关于宝马4S店的售后维修服务——精准的时间控制和专业的工具使用

在豪华车型领域，宝马车型的维修费用明细相对透明。如果在宝马4S店做维修，一般会在售后服务大厅看到维修价格表。上面显示的数字是材料成本+工时成本的总和，显示的是基础维护项目。宝马车主应该很熟悉这一点。而且，宝马4S店的价格全国都一样。而且本表纸质随时更新，一般在里面注明自2021年XX日起有效。

就预订和维护而言，像宝马这样的4S商店仍然存在。“时间就是金钱”，守时也是宝马车主最关心的话题。首先，宝马车主可以在维修前打电话预约4S店。比如预约下午13: 00开始，4S店会在下午13: 00之前预约一个站，当然维修车辆多的时候会有短暂的排队现象，但一般延迟15分钟。宝马规定例行保养应在一小时内完成，并在大堂设置车主行程显示，让车主在休息室内可以清楚地观察自己爱车的等待和保养进度。笔者采访了部分车主，了解到一个小时左右完成车的日常保养是可以接受的，其他占用时间比较多的保养维修项目会再讨论，一般会通过电话通知车主。

★这次我跟着一辆宝马X6 35i的二次保养流程。保养项目:更换机油滤清器；更换空空气滤芯；更换空滤芯；例行检查.

宝马X6的油箱容易是6.5升，每次更换需要6瓶半油。宝马4S店提供的原装机油为合成机油进口的嘉实多，型号为0W-40，是宝马系列最常用的机油。120i和318i是宝马系列中最便宜的保养车型。更换机油滤清器的材料和工时为820元，性能优异的M系列维修费用为2500元！除了机油本身的成本，维修工时成本清单显示，更换机油滤清器的工时成本为273.78元，但工时成本有点贵，因为更换机油的步骤差不多，但从另一个角度来看，更完善、更严格的步骤也是有价值的。在汽配城花更少的时间更换也没关系。这就是车主价值观的差异。

宝马X6 35i车型只能用滤芯代替外壳更换机油滤芯，这也遵循了欧盟环保理念的滤芯再利用。好在宝马X6的滤芯安装位置比较容易更换，油口朝上，不会将机油溅到发动机其他部位。下面的接油容器上还附有特殊的纱布，用来过滤杂质。这种纱布也是棉丝用来擦手的，比较干净。本次宝马X6维修项目的详细配件名称

价格共计更换机油机滤11502646更换空气滤芯354更换空调滤芯1142

但业主会因为这些先进的维修设施而向4S店支付工时吗？这个问题有各种各样的答案，但大多数宝马车主仍然希望在4S商店获得更好的服务和维护。