最高赔付额 温州路虎车主退车获赔314万

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新购买的100多万元路虎揽胜（查成交价|参配|优惠政策）SUV，在销售前发现有拣货单和施工单，车辆在交付前已维修？这是怎么回事？据此，车主认定车行存在销售欺诈，起诉要求退车并赔偿三倍货款，共计314万余元。2021年8月10日，浙江省温州市龙湾区人民法院一审审结全国金额最大的汽车权利赔偿案，判决经销商“退一赔三”。

●经销商实施欺诈。

今年3月31日，浙江省丽水市黄女士以104.8万元的价格从温州汽车销售公司购买了一辆路虎揽胜SUV，4月1日付清全款后提货。“车主登记的是我爸爸，平时都是他开车。”黄女士介绍的。

今年6月4日，车辆首次维修。黄先生发现维修材料里还有《领料单》和《施工单》，显示他的新车在领料前已经修好。询问销售人员后才知道，这款新车早在今年3月29日就因变速杆断裂更换了变速杆、传动模块和变速杆周围的线束。这个结果震惊了黄女士。给她父亲买的新车实际上已经修好了。黄女士无法接受，于是向经销商投诉。

“这是正常的PDI”

事后，黄女士购买车辆的温州市胡新利汽车销售公司销售经理说:黄女士没有被告知车辆维修的事情，因为这样的维修不会影响消费者的安全驾驶，所以没有必要，她只愿意给客户几次维修，让事情平息下来。

“4S店的PDI测试结果没告诉我。如果知道车修好了，我肯定不会买。4S店的行为已经构成销售欺诈。”黄女士说。

什么是PDI？

PDI指的是“新车检测”。即新车出厂前必须通过检验，包括安全、驾驶、导航等系统，并检查外观、遥控、房内各种开关和配置、发动机内油量、所有重要部件，确认上述附件是否正常运行，检测结果必须经车主确认后签字验收。

●先演后演不被认可。

6月29日，与路虎店交涉无果，黄先生以“消费者欺诈”为由起诉路虎店-温州汽车销售公司，要求“一退三赔”，即退车款后再支付三倍车款。

庭审中，路虎4S店表示，3月25日对黄先生的车辆启动了PDI程序，当月29日发现变速器控制模块中的变速杆断裂，承认在车出售前更换过相关零部件，并未告知黄先生，但通过交付《领料单》和《施工单》完成了告知，没有任何隐瞒。

黄先生认为店隐瞒了在销售和交付汽车前更换配件的事实，导致其决定购买汽车，因为汽车状况良好。这种行为是典型的销售欺诈。根据《合同法》相关规定，其有权要求解除购车合同并退还购车价款。同时，4S店应承担3倍的购车赔偿。

●一审胜诉，赔偿金额314万元！

法院认为，被告路虎店在更换变速箱控制模块时形成的信息会对原告黄先生的消费选择产生重大影响，应积极如实告知信息，使其能够做出更加理性的消费选择。同时，销售者应当以消费者清楚知道并理解其所讲述内容的方式讲述商品的真实情况；路虎4S店隐瞒的行为，显然是追求或让消费者与其订立汽车销售合同的结果。其主观故意明显，该行为构成销售欺诈。

法院最终判决撤销原告与被告之间的汽车买卖合同，原告返还越野车，被告返还扣除车辆折旧费后的购车款，并赔偿原告购车款利息损失，被告赔偿原告购车款三倍，共计314.4万元。

编辑摘要:

从之前刘女士被罚一赔的案例，到黄女士打赢这场官司的案例，我们可以发现，越来越多的消费者开始拿起法律武器保护自己的权益，这无疑是值得鼓励的！当然，由此，我们也看到了消极的一面。作弊的商家不在少数。我们有理由相信，随着成功案例的积累和消费者维权意识的增强，这些欺诈行为最终会受到法律的压制，消费者的购车环境也会因此得到净化。

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