车内生锈严重可以找经销商索赔吗

2020-03-27 11:50:50 作者：chenfang4

　　【太平洋汽车网】如果汽车在保修期，生锈属于汽车质量问题，可以与经销商协商索赔。汽车生锈原因一般与制造工艺、使用环境有关，具体原因可请独立的第三方鉴定机构来鉴定。

一般价格越高的汽车会运用成本更高的材料，像热镀锌钢板、全铝材料、高强度复合材料、汽车碳化纤维等，这些汽车材料自然很难生锈，有谁见过全铝车身、底盘会生锈?同时，汽车生产厂商是否偷工减料，也会使汽车用材性能差异较大，我们知道，汽车钢板可以有很多种防锈处理，如镀锌、镀铬等，汽车厂商为节约成本省去这些工序，这就是为什么有些汽车的排气管没几年就烂透了；此外，还有一些工艺的差距，像涂装工艺、焊接工艺等的差别，也会使生锈程度出现“先天性”的差别。

如果在质保期内确实是非人为因素造成的，属于保修范围，4S店一般都是可以帮您免费处理的。根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章，同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内，如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

出现汽车质量问题时，与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定，在包修有效期内车辆存在质量问题的，可以免费享受车辆维修服务；在行驶途中出现故障无法继续行驶，4S店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况，4S店也应予以相关补偿。

（图/文/摄：太平洋汽车网陈芳1）

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