在新消费时代，消费者的购车卖车、用车养车服务体验需求快速演变，汽车行业正往“以客户为中心、以数据为驱动”的方向发展，以用户思维的内化、借助数字科技的力量来赢得新生代消费者。

未来，我们需要探索如何更好地适应车主客户对营销和服务的更高要求。

赋能宝企微销客：企微客户运营平台总览

►汽车行业获客增长痛点

① 成本高

传统获客渠道效果不佳，耗时耗力，获客成本不断攀升。

② 转化难

传统获客方式广撒网，难以找到精准客户，有效转化率低。

③ 管理难

渠道引流数据繁多，无法识别需求并进行有效的客户营销追踪。

►SCRM获客增长解决方案是什么？

赋能宝企微销客SCRM系统-获客增长解决方案，面向汽车流通企业和商家，基于企微生态打造丰富多样的引流获客方式，提供全场景、低成本、高精准增长服务，助力企业快速获客和高效转化。

►SCRM获客增长解决方案渠道码

在不同获客渠道上建立的企业微信活码，客户扫码即可添加好友，并记录对应渠道的数据。

渠道码总览图

核心功能

1、限时分渠道获客

• 分渠道自由配置活码，随时切换，高性能获客。

ꔷ 支持自定义有效期，到期后自动失效，精准把控活动时间。

2、快速便捷化响应

ꔷ 自动添加好友：客户扫码添加企微员工时，不需要员工同意操作，自动通过好友申请。

ꔷ 自动分流接待：支持员工自由排班，客户扫码后自动分配给不同员工或对应群，减轻单一员工压力，提高员工追踪效率。

ꔷ 个性化欢迎语：支持不同渠道码个性化欢迎语设置，自动推送欢迎语和相应附件，确保回复率和针对性推广。

3、追踪标签化客户

ꔷ 客户扫码后，对应渠道码客户自动打上标签，分组管理。

ꔷ 依据客户标签，关联拼团、秒杀、跨店、集客等活动，及时追踪意向客户。

ꔷ 依据客户标签，设定客户意向需求，并自动生成对应的销售商机，促进留客活客。

4、数据统计对比

ꔷ 客户数据统计：自动记录客户昵称、手机号、联系成员及所属门店、扫码时间等客户信息，分标签统计集客数并导出可视化看板，精准切中客户需求。

ꔷ 渠道数据统计：支持统计并导出各渠道引流数据，随时查看各渠道客户扫码数、添加数、流失数、新增数等关键数据，方便对引流效果进行监测和对比。

ꔷ 员工数据：支持员工添加客户数据统计，合理分配员工和绩效考核，提升服务效率。

应用场景

多渠道场景引流

• 线上：企业微信群、普通微信群、微信加好友、裂变引流获客。

• 线下：裂变海报、营销活动、广告传单、包裹卡线下引流获客。

联合推广获客

• 与渠道或合作伙伴联合开展推广营销引流，建立不同的渠道码，统计各个渠道的获客数据。

个性化欢迎语

• 客户扫码后，自动推送个性化欢迎语和相关物料。

追踪意向客户

• 自动生成对应销售商机，关联拼团、秒杀、跨店、集客等活动，及时追踪意向客户。

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秒懂｜赋能宝：企微销客SCRM-智能客服解决方案

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关于赋能宝

“赋能宝”是国家级高新技术企业、上海数垚智能科技有限公司推出的数字化品牌。数垚科技团队聚焦汽车流通领域15年，提供行业数字化咨询与规划、技术研究与系统建设及客户运营增长服务。

我们助力汽车流通企业追求更高客户价值，以用户全生命周期需求为核心，打造汽车流通全业务链客户运营数字化平台，逐步实现全面数字化战略，形成规模化、差异化竞争优势。

公司与腾讯、阿里巴巴、中国汽车流通协会、中科院等龙头企业、行业协会、科研院所建立了良好的合作伙伴关系，“赋能宝”已服务众多汽车经销商集团、后市场连锁总部、车主运营平台企业等，用户覆盖全国20余省份。