近年来随着汽车后市场增量速度与规模蓬勃发展，数字化转型已经成为产业升级的必经之路。但光鲜背后，传统汽车后市场面临着不小的挑战。。比如，由于行业信息化程度低，上游制造商无法提供适应市场需求的产品，行业散乱造成服务质量参差不齐等问题。途虎养车通过定期大数据分析精准识别消费者的需求，评估市场发展方向，并与上游制造商合作，将用户需求信息反馈给他们，助力制造商及时调整生产线，按需生产，为下游消费者提供合适的产品与服务。

从成立之初，途虎养车就一直致力于推动行业数字化进程，链接制造商、门店、用户，让信息在三者之间高效、完整传递，行业数字化也正在让汽车后市场服务变得更加高效透明。实际上，正是因为过去缺乏有效的信息流通，才导致三方都饱受困扰：制造商不能接触一线消费者，因而难以做出准确用户画像分析，导致其产品研发缺乏有效的数据支撑，容易造成产品过剩和积压；汽修门店的备货全靠经验，无法满足现有消费者定制化需求；消费者购买的也不是完全符合自己诉求的产品。

行业的数字化改变了这种困境，在把握住消费者的需求偏好后，途虎养车将数据反馈给自己的生产合作伙伴，得到途虎养车提供的信息之后，制造商可以直面需求，掌握一线消费者的动态数据，进而生产出能满足当下消费者多元化需求的产品；门店可以以客户为导向，满足消费者定制化服务需求，有效助力消费增长，提升消费品质，丰富新消费新选择；消费者购买的每一件商品也能通过这条完整的供应链进行溯源，获得满意的服务。正是数字化变革推动这些制造企业实现从制造到“智造”的转型升级，焕发出新的活力。

而随着移动互联网、物联网、工业大数据、智能制造的长足发展，汽车后市场的上下游产业链上的各个企业都在拥抱数字化，作为汽车后市场领域中“数字化”的实践者，途虎以让用户直连工厂为出发点，通过精细化运营和大数据分析能力，为上游制造商提供数字化转型升级的全方位支持，逐步完成对供应链建设和渠道数字化反向改造，实现车后供应链的良性循环。