极氪客户中心维护吉利吗

极氪客户中心的维护服务不能简单地一概而论。 从一些车主的经历来看，极氪的维护服务有好有坏。 好的方面，像朋友所在的郴州没有售后网点，极氪能提供“飞行服务”，安排专业团队到当地的吉利 4S 店为车主进行空悬升级，售后小姐姐还会贴心讲解日常保养知识。上海第二家极氪家的售后服务也不错，从预约、确认故障详情到维修过程都较为规范，工作人员态度热情，还会询问车主是否用餐、是否需要充电等。 但也有不好的情况，比如有的车主购买的极氪 001 仅三个多月就出现电机损坏、电池保险丝烧了、线束损坏等严重问题，售后却以车辆交付使用过 7 天为由仅提供更换维修费服务，这让车主难以接受。还有车主遇到车辆底盘有多处划痕等严重问题，售后人员态度冷漠，处理方式不合理。 总的来说，极氪客户中心的维护服务有值得称赞的地方，比如“飞行服务”这种创新且贴心的方式；但也存在一些问题，如部分车辆质量不过关、售后处理不及时和不合理等。希望极氪能重视这些问题，不断提升服务质量，让更多车主满意。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）