极氪001主动安全异常是怎么回事?

2024-09-10 15:47:26 作者:资讯小编
极氪 001 主动安全异常可能由多种原因导致。 一些车主在车机升级 4.0 后出现“主动安全系统故障”提示,也就是双黄灯。这种情况在 21 款车型中大面积出现,厂家至今未找到根源和出具具体说明。 进维修站检查,被告知要更换线束,需大面积拆解车辆,且是飞线维修,不走原来走线位置,也未经过防水防温验证,原来的故障线还残留在车内,存在隐患,且不确定能否根治。 还有车主的车开到某些固定点就会弹出故障,不在这些区域就正常。有人认为可能与光线和物体强相关。 从提车至今,很多版本都会报这个故障。有车主将车送到店里检测,两天都没检测出故障,车送回来后又出现。厂家工程师称在店未复现故障,建议等 OTA 更新。 但故障在店里无法复现,到车主手里就报,让人很无奈。另外,车机升级 5.1.4 后故障更为明显。 电话联系 400 休眠 10 分钟无效果,区域技术人员也没解决方案,只能等新版本软件。 极氪管家告知不影响车辆行驶,可实际上像 ACC、LCC、主动制动、变道辅助等系统全无作用,严重影响用车安全。 去店内检测,断电试试反而导致故障跳出,被告知软件更新两个多小时也无法保证解决问题。 总之,极氪 001 主动安全异常的问题比较复杂,厂家还需尽快找到根本原因,给出有效的解决方案,保障车主的用车安全和权益。

(图/文/摄:太平洋汽车 问答叫兽)

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