众泰汽车售后服务电话是24小时服务的吗

中泰在客户承诺中明确规定，提供24小时的服务，随时帮助客户。

客服的职责包括：

1、组织客户信息，建立客户档案，研究客户需求，并通知客户即将到来的维护和报告，寻找下一步服务内容。通知客户参加优惠活动、维护或免费测试。

2.提供技术培训。为客户提供技术指导、产品咨询和实际操作演示。

3.确保产品质量。评估车辆质量，处理用户的质量问题。

4.提供附件供应服务。为客户供应新能源汽车零部件。

5.提供24小时外出救援服务。为所有客户提供24小时户外救援服务。

如有投诉，可联系中泰的客户服务部门，申请4S店铺解决问题。也可通过当地工商部门反馈问题，或拨打省级商业投诉热线投诉。工商部门工作人员会在24小时内联系您处理问题。