怎么样算质量问题

质量问题是企业生产过程中不可避免的，要想解决质量问题，首先要了解质量问题的统计方法，以便有针对性地采取措施。质量问题的统计方法有哪些呢？

一、质量问题发生率

质量问题发生率是指质量问题数量和产品总量的比例，可以用公式表示为：质量问题发生率=质量问题总数/产品总量×100%，质量问题发生率的大小可以反映出质量问题的严重程度。

二、质量问题发现率

质量问题发现率是指发现的质量问题数量和产品总量的比例，可以用公式表示为：质量问题发现率=发现的质量问题总数/产品总量×100%，质量问题发现率是质量管理部门在改善质量方面的衡量标准。

三、质量问题逃逸率

质量问题逃逸率是指存在的质量问题没有被发现的比例，可以用公式表示为：质量问题逃逸率=没有发现的质量问题总数/存在的质量问题总数×100%，质量问题逃逸率的大小可以反映出质量管理部门的管理水平。

四、质量问题处理率

质量问题处理率是指被发现的质量问题经过处理的比例，可以用公式表示为：质量问题处理率=被处理的质量问题总数/被发现的质量问题总数×100%，质量问题处理率的大小可以反映出质量管理部门的处理效率。

五、质量问题投诉率

质量问题投诉率是指用户对产品的投诉率，可以用公式表示为：质量问题投诉率=被投诉的质量问题总数/被发现的质量问题总数×100%，质量问题投诉率的大小可以反映出企业产品质量的水平。

以上是关于质量问题统计方法的介绍，这些统计方法可以帮助企业发现质量问题，改善质量管理水平，提高产品质量。