凯美瑞失火是怎么回事

凯美瑞 参考价：17.98万起

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宝儿是车主:2020年12月12日在杭州广丰全通绍兴路店提车一辆丰田凯美瑞。之后发动机突然熄火，方向盘锁死，助力系统消失，车辆再也无法启动点火，我就躺在红绿灯下？？十字路口，当时停在十字路口中间被吓到了，极其危险。把它送到4S店维修了一个下午和晚上后，它还是不能启动。12-27日4S店请广丰总厂工程师协助维修，12-28日正常开工。像我在杭州一路旅行，里程217公里，开车次数3-4次。正规中石化加了两次油，而且是新车(第一个车牌没过期)。为什么新车会出现突然熄火、发动机失灵等严重的安全性能故障？因为属于安全部件和驾驶系统，我不敢再开车提速了，因为已经涉及到车辆和人的安全风险了。因此，我们真诚地要求丰田制造商和4S商店澄清该车辆是否存在质量缺陷或产量问题。S店回复:油路堵塞清洗后可以正常启动，怀疑油质问题。目前已修复，可以行驶，但未给出车辆是否存在质量缺陷或良品率问题。

业主诉求:1。还车；2.明确车辆是否有质量问题。

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