好人李斌与蔚来失控?

2023-02-21 18:37:56 作者:lizhu
文|姚佳音

不出意外,《那些离开蔚来的年轻人》这篇文章又成了爆款,标题里几乎每一句话都可以引发"来","离开"和"年轻人"。有趣的是,这篇文章是一个名为"未来汽车日报"。"蔚来有前途吗?"成了一个看不见的梗。

回到文章本身,通过5位30岁以下的年轻蔚来员工的口述记录,展现了一个更主观、更内在的蔚来场景。虽然蔚来在这些年轻人中只是一个形象盘子中的一小块,但不足以评判蔚来但是他们都提到李斌是一个好人,这很有趣。

李斌被颁发了"好人卡",关于蔚来,哪一个是最值得外界思考的问题的困境,或许也是为什么蔚来会遭遇目前困境的最好解释。

文章提到了李斌对员工的仁慈:"蔚来给员工的空间和待遇比很多传统主机厂都高,每个员工每年有3000到4000元的差旅费,专款专用,几乎和傻子一样。""当我去上海出差时,公司也会安排所有的行程。飞机票是公司订的,我住五星级酒店,每天要补250块,还有交通补贴。待遇可以和互联网厂媲美。""蔚来顾问每个月每组可以获得100元服务奖金。如果卖了300辆车,每月固定收入30000元,加上底薪和提成将近50000元".

文章提到了李斌动手:"因为他太负责了,什么都管。从公司从产品的未来前景到产品细节,甚至活动海报的字体和字号都要由他亲自决定","但他会亲自参加线下活动,并积极在线解决问题".

文章提到李斌很傻,对用户很好:"他正在处理用户在展厅外排队买盒饭的事情。因为他觉得体验不好,解决不了用户的问题吃饭,他一直在外面维持秩序,要解决了才走。""蔚来ES8查成交价|参配|优惠政策) 的电池寿命在冬天会相对差一些,所以今年春节他去了北方四个省,一个一个地去了解用户的真实反馈,希望寻求他们的理解".

这些好人卡发出后,反而呈现出更加混乱的局面。49660.88868888686

"我接受了一位互联网人士的采访。他试图在我面前假装对汽车很了解,但他很苍白。我开玩笑说,这这是我第一次遇到不喜欢的人。不懂车还这么一本正经的说话,100个人里有10个人在创业,80个人在看,10个人在闹,睁着眼睛说瞎话,搞办公室政治,而且因为人多杂乱,业务重叠,大家都想抢功劳,PPT做得好的人往往比努力的人更吃香。……

文章中的这些详细描述无疑反映了蔚来核心问题:—— "好家伙"李斌让蔚来在行业内缺乏狼性,在没有建立核心竞争力的情况下,为这些人花了足够的钱;"好家伙"李斌注重每一个细节的调整,但也让大家不愿意做决定;李斌,一个"好家伙",对用户好是傻,但也大大增加了运维成本,给拉辛制造了障碍。

说起来,蔚来现在出现问题是必然的,根源并不复杂。这个企业没有遵循现代企业的一些发展准则,也没有遵循造车企业的基本规律。同时,整个企业的管理结构也存在问题。我们要永远记住,蔚来归根到底是一家汽车制造企业。

一个典型的例子是这家汽车公司不好像没有CTO或者研究院院长的职位:技术高管大多来自IT行业,而几位联合创始人和副总裁顶多管理过供应链、制造或者营销。然后你就可以想象谁都未来的技术路线决策取决于。没造过车的很可能是李斌,但他的决策依据更可能是模仿特斯拉,比如针对NIO PILOT的自研决策。

还有,在蔚来ES8蔚来ES6查成交价|参配|优惠政策)的项目中,没有任何信息表明这两款车有"首席开发经理"。这种现象在传统车企非常少见。首席开发官制度在不同的车企有不同的称谓。本田叫LPL(大型项目负责人),在欧美车企叫车型项目总监,但一般来说是某一款车的决策者,同时也是包括设计、总体布局、产品定义、工程研发在内的协调者。在蔚来看来,这个角色最终还是由李斌和他的高管团队来扮演,最终导致两款车型出现了很多令人费解的计划,被其他车企的工程师理解为拍脑袋的需求。

以ES6为例,价格一直没下来,多半是因为BOM成本高。然而,高成本的背后并不是需求驱动,而是在这种模式下,我不知道哪里可以降低成本,而且我只能复制一次ES8,完全不像两个独立的项目。

当初的蔚来成立,李斌求贤若渴,导致整个企业前期招聘缺乏足够的汽车技术专家,设想的技术无法落地。互联网行业和体制内传统汽车企业这两群人,现在已经成为水火不容的群体。

"如果不是对于烂车来说,蔚来真的有机会。"文中第一个被采访者说自己来自传统车企。

第三个面试官说:"产品理念和技术能达到的效果是有差距的。蔚来很多负责产品的人来自传统车企,don 我不懂互联网和机器学习。他们比较理想,很多事情只是基于他们的想象,向他们解释为什么可以相当困难不要这样做。"

这种以互联网思维为主导的新生力量,应该以互联网思维或者车企思维为主导。这个问题的答案似乎是,在蔚来交付之前,前者占了上风。它就好像蔚来一开始总是关注互联网行业的媒体,而传统的汽车媒体总是站在一边。

然而,在蔚来ES8交付一年后,却出现了另一种结果。——北美和北京团队基本都走了,都专注于软件工程。从蔚来内部人士的反馈来看,蔚来现在更倾向于像汽车厂商一样运营,项目管理和周期管理也在回归传统的企业方式。

结论:

文章写道:"(李斌)他知道问题出在哪里,但他来自互联网公司,并不我不知道如何解决它。"也许像李斌一样聪明并不是因为他不聪明。我不知道如何解决它。裁员、降薪、降低用户的维护成本、降价卖车都是方法,但作为一个"好人",李斌不太善于放弃和不愿开始。直到这时,才站出来说"优化和调整一直是蔚来"。其实裁员30%的数据可能并不准确,但是据说很多砍掉高薪的中层管理人员都在内部实施了,虽然会亏很多钱。

蔚来有前途吗?就那些最近离职的员工来说,很明显蔚来的未来与他们无关,但对于依然坚守蔚来的汽车厂商来说,离开这批可能意味着蔚来现金至少可以用更久,还有机会。

什么更多的是,在高端电动车市场,蔚来仍然是目前消费者唯一的电动车选择。因为"节流"已经做了,是"开源"很远吗?李斌是谁"对用户好太傻",现在不得不做出决定:敢抛弃对老用户价格稳定的承诺,直接把ES6卖到30万以下?

好李曼宾,麝香的时间不多了。

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