4s店退车成功的案例，新车如何退车成功

斑马 参考价：3.96万起

查看参配 获取底价

购置税优惠 经销商报价 车主点评

近年来，越来越多的消费者购买汽车。但是很多人担心自己的车会有问题，或者买了以后会后悔。这个时候，还车就成了大多数车主最关心的问题。那么，消费者能否退车，就让我们来盘点一下4S店退车的成功案例吧。

案例一：奔驰女性维权事件

2019年4月，一段“奔驰女车主维权”的视频引爆网络。据女车主反应，她花了66万买了一辆奔驰品牌的车。结果签单提车才五分钟，车就出现了机油泄漏的问题。

经过一系列交涉，4S店表示只能根据“汽车三包政策”更换发动机，女车主觉得无法接受，于是有了网上的视频。然而，随着事件的不断发酵，4S店最终在舆论压力下同意换车。虽然女车主怕被记者骚扰，还是不敢提车，但这是一个成功的案例。

案例二：齐女士路虎极光维权事件

2014年11月19日，《今日早报》报道了一位杭州路虎车主买车的“奇妙”经历，让齐女士成了汽车圈的“名人”。

原因是齐女士一年前买了一辆路虎极光。然而，在使用汽车8个月后，在4S店更换变速箱5天后，变速箱再次出现故障，半个月后发动机再次出现故障。三次变速箱故障，让齐女士的车终于符合三包政策。最后，经过多方努力，4S商店终于成功归还了她的车。

案例三：郑女士玛莎拉蒂维权事件

《今日早报》 2014年，一篇关于“玛莎拉蒂开了一个月，修了近三个月”的文章被报道，郑女士也因此在网上走红。

2013年，郑女士花了一百多万买了一辆玛莎拉蒂吉博力。然而，新车才开了一个月，变速箱就坏了，于是车辆被送回4S修理厂修理。结果修了一百多天。郑女士说，4S商店一再拖延交货时间，最后店主无奈向媒体求助。

最后，经过5个月的协商，店终于同意退车，并全额支付郑女士的购车款。

以上是一些如何还新车的成功案例。相信细心观察的朋友都发现，上述的退车、换车案例，都是在媒体、舆论等多方面的帮助下完成的，可见4S店的退车有多难。

所以在买车之前，一定要考虑自己是否需要买车，这辆车是否适合自己。一旦我们买了车，想要退车就很难后悔了。如果我不幸购买的汽车有质量问题，那么我也必须请4S店处理。符合三包政策后，我可以要求店家退车或者退款。

汽车三包政策

1.家用汽车产品自卖方开具购车发票之日起60天内或3000公里内(以先到者为准)出现转向系统、制动系统、车身开裂、燃油泄漏等故障，卖方负责免费更换或退货。

二、在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或者退货的，销售者应当负责更换或者退货：

1.严重安全性能故障累计修复2次，且严重安全性能故障未消除或出现新的严重安全性能故障；

2.发动机、变速器累计更换两次，或者发动机、变速器的同一主要零部件因其质量问题仍不能正常使用的，发动机、变速器及其主要零部件的更换次数不再重复计算；

3.转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴、车身等相同主要部件更换2次后不能正常使用。

3.在家用汽车产品三包有效期内，产品质量问题修理时间累计超过35日，或者同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证和购车发票，由销售者负责更换。