哈弗和宝骏质量哪个好，宝骏和奇瑞哪个质量好

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哈弗、宝骏、奇瑞，前两者因为火热的SUV热潮，都把自己的重心放在了SUV产品的开发上，销量自然上去了。曾经的自主品牌大哥奇瑞，这几年也没什么动静，销量已经被别人超越了。这三个品牌在今天碰撞会擦出什么火花？没错，今天我们就来对比一下用户最关心的质量和售后服务。哈佛和宝骏，宝骏和奇瑞哪个好？

首先，我们以J.D. Power公布的研究报告为参考，了解一下J.D. Power是一家怎样的机构。J.D. Power是美国权威的市场研究机构。J.D. Power成立的初衷是为汽车行业提供客户满意度测评服务，如今已成为全球最大、最权威的第三方汽车研究机构。

J.D. Power调研的《中国汽车可靠性研究报告》(数据为2016年，为最新)重点关注新车车主在前3-4年遇到的问题。共有四个评分项目，分别是整体质量、动力和传动系统质量、车身和内饰质量以及零部件质量。通过项目题总数打分，然后用点亮的圆点表示五个是最好的；四个优秀；三个是一般；两个是其他的。

其实单看整体素质，哈弗、宝骏、奇瑞都是得分一般，这个表现应该是刚刚合格。但相比之下，宝骏无论是动力和传动系统的质量，还是车身和内饰的质量都很优秀，这与宝骏的R&D和生产以及上汽通用密切相关。

也是J.D. Power做的中国售后服务满意度指数研究(数据为2017年，最新)。研究项目分为总体满意度、服务启动、服务顾问、经销商设施、售后服务交付和服务质量。分数也由亮点显示。

售后服务满意度方面，奇瑞只是一般，宝骏和哈弗是其他。对于这样的表现，小编并不是很满意，因为现在宝骏和哈弗都有非常高的销量，却不能因为产品相对便宜而选择降低售后服务标准，这是一种不负责任的表现。

近日，中消协也公布了2017年汽车产品投诉排名。再来看看哈弗、宝骏、奇瑞的表现。哈弗和宝骏的排名都是自己厂家进行的。可以看出，三家厂商的投诉总量并不算太大，但都有一个共同的特点，就是售后服务、合同等问题在投诉中所占比例较大。

另外，从车质网上一年度车辆投诉排名中可以看到，前30名中，哈弗有三款车型入榜，分别是哈弗H2（查成交价|参配|优惠政策）、哈弗H6（查成交价|参配|优惠政策）轿跑和哈弗H6；宝骏有两款车型上榜，分别是宝骏730（查成交价|参配|优惠政策）和宝骏560（查成交价|参配|优惠政策）；最后，奇瑞还有三款车型上榜，分别是艾瑞泽7（查成交价|参配|优惠政策）、瑞虎7（查成交价|参配|优惠政策）和艾瑞泽5（查成交价|参配|优惠政策）。以下是部分机型的典型问题。

总结：显然，今天这三位主角，哈弗、宝骏、奇瑞的表现都中规中矩。很难说谁的素质好，但三者各有特点。在此提醒各位厂商，以后要多注意售后服务。现在的汽车产品已经逐渐同质化，产品质量可能还有提高的空间。但是，售后服务应该是首先要改善的。加强客户联系，赠送优惠券，提醒维修，提供高满意度服务，甚至提供上门维修服务也是未来售后服务的方向。