ETC异常扣费找谁?ETC乱扣费打什么电话

2023-01-06 18:32:49 作者:lizhu

随着ETC的日益普及,使用过程中出现了一系列问题,如非正常扣费、随意扣费等。这时候该如何正确处理?让我们来看看。

etc找谁乱扣费?

一般etc异常扣费会先拨打etc人工客服电话处理,也可以向收费站工作人员举报。一般情况下,系统会记录车辆通过出入口,不会出现ETC异常扣费。但当etc反复扣费时,可以去高速公路处或ETC服务网点处理投诉。而且,如果对etc收费有问题,可以向高速公路处提出复议申诉。您可以通过填写申请表来重新计算费用,银行将在指定时间内将金额返还到用户账户。

至于etc出口漏刷如何处理,如果是偷税车辆,会被系统列入ETC黑名单,无法通过国家高速公路,按照全线最长距离收费,可以通过人工渠道缴纳过路费。如果ETC卡因余额不足被列入黑名单,充值24小时后可以注销。

以下是查询ETC信用卡收费的方法:

1.微信搜索“xxETC”微信官方账号(如浙江ETC、广东ETC等。)并关注它;

2.进入微信官方账号后,点击“绑定用户账号”,输入用户名(办理ETC业务时注册的用户名)和身份证号。确认后,点击“绑定ETC卡账户”,输入ETC卡号、车牌号等相关信息。

3.回到首页,点击“我的服务”查询“月账单”,可以看到当月的etc收费明细。您可以将ETC账单查询明细保存为投诉凭证。

etc乱收费你打什么电话?

至于etc为什么随意扣费,可能是设备不正常,车辆有信号干扰等等。有时候是因为ETC被前车盗走了,后车要给前车交费再扣自己的车费才能通行。此外,etc保险扣费是微信微信官方账号个人信息中的一项权益保障,还有广东鲍彤高速2%的交通意外险。

交通运输部指定的ETC投诉电话为95022和12328。

以下是etc收费投诉电话,也是etc全国客服电话。

1.北京ETC客服电话010-96011。

2.天津ETC客服电话:4007554007。

3.河北ETC客服电话:0311-96122。

4.山西ETC客服电话:0351-7337793。

5.内蒙古ETC客服电话:0471-12122。

6.辽宁ETC客服电话:024-96199。

7.吉林ETC客服电话:0431-12122。

8.黑龙江ETC客服电话:0451-96369。

9.上海ETC客服电话:021-12319/12122。

PS:以上etc客服电话可能会有变动和更新,仅供参考。一般可以直接拨打当地12122咨询。

关于etc投诉打电话到哪个部门,可以向消费者协会或者工局投诉。拨打12345公众热线也可以处理ETC乱扣费的问题。

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