别克4s最怕哪种投诉，别克总部投诉电话多少

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别克在总部的投诉电话是400-820-2020或800-820-2020。这里解释一下，400是双向收费，即主叫和被叫都会产生语音费用，主叫收取市话费用，免长途费用。接收者被收取接入费。800客服号是免费电话，只收商家的费用。另外，800电话以前仅限于固话，现在一些商家开通手机号也可以打。

通常情况下，汽车厂商的总部电话不仅可以在官网上查到，还可以在车主维修手册上查到。如果消费者在别克4S店出现不合理或侵权行为，也可以通过以下投诉渠道进行选择。

第一，4s店内部投诉。

如有争议或不满，可拨打4S店内部投诉电话反映情况，并调用4s店内部监控影像作为证据，使4s店内部监督机制发挥作用；或者向4s店的管理领导投诉销售人员的行为。毕竟只要你有正当的诉求，经理都可以帮你解决。

二是投诉网站平台。

车质网、车门网、车质网、车投诉网等网站是国内主流的汽车投诉网站。业主只需登录网站，按照指引完成投诉即可。这些投诉内容审核后，厂家人员会直接回复，或者私下给出解决方案。以汽车质量网投诉流程为例。一般用户注册——，完善信息——，进入投诉渠道3354，填写投诉内容3354，等待网站审核3354，等待厂家处理反馈3354，或者再次投诉。

第三，拨打12315热线。

方法：拨打12315后，如需投诉或举报，请根据工作人员的提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。在其他地方，商家需要所在地的区号为12315。比如广东省工商局的投诉电话是020-12315。

第四，寻求媒体的帮助。

我们也可以向当地主要媒体投诉。此外，一些媒体将在315期间设立投诉平台，如杨光。投诉方式包括登录杨光汽车频道“你投我一票-315消费者投诉平台”网络专题。com。关注杨光汽车微信；或者拨打投诉热线010-56807176。这家4S商店很担心。一旦记者上门曝光，店铺的声誉会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连。