奥迪Q5天窗布帘怎么拆下来

奥迪A3 参考价：20.31万起

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杭州的罗女士有一辆奥迪车，因为天窗漏水。前几天她把车开到丁桥一家奥迪4S店检查，维修人员发现天窗排水管连接处松动。罗女士说，这种情况已经不是第一次了。

罗女士的奥迪A3（查成交价|参配|优惠政策）有半视天窗。这几天，车一直停在杭州丁桥的运通和盛奥迪店。从照片来看，最后一次渗水的位置是在车辆C柱附近的顶棚内饰。罗女士估计，渗水面积在半个平方以内。

现在经过维修人员的处理，这个吊顶的内部饰面变得干净了，天窗排水管也加固了。罗女士说，这已经不是第一次发生类似情况了。这辆奥迪A3是她2017年花20多万买的。2018年12月初杭州下过一次雪，当时车在公司停车场停了几天。手机视频显示，她去开门时看到了这一幕。

奥迪车主罗女士:“雪化了以后，我打开车门，里面全是水。天花板上面的两根排水管都断了(4S店怎么修的？)他们给我换了，所有内饰都拆了，包括前保险杠，然后给我换了顶棚。”

罗女士说，修了一个多月。她于2019年1月从杭州运通和圣奥迪4S店提车。过了两年多，也就是今年6月，罗女士发现这辆奥迪车的天窗又开始漏水了。

奥迪车主罗女士:“当时C柱(附近)有水渍。我丈夫把车开到快捷(奥迪)4S店，他们建议先接好排水管。回去后下雨的时候，发现还在漏水。车本身没怎么开。下大雨的时候，我来看看有水。”

10月14日，罗女士驾驶自己的奥迪车到杭州运通和盛奥迪店进行保养。

奥迪车主罗女士:“以上两个排水管目前不收费。就说水管我处理过了，他们不同意(免费)更换浸泡过的内饰和天花板。”

罗女士承认，这辆奥迪买了四年多，确实超过了车辆的质保期，所以不能享受店的免费保养。但她认为，车辆天窗多次漏水，4S店应该给出合理的解决方案。杭运通和深高迪4S店的服务总监表示，今年他们两次为罗女士维修车辆天窗排水管都没有收费。2018年，4S店更换罗女士的车顶是有原因的。

杭运通、盛奥迪店服务总监詹顺:“2018年因为漏水严重，车辆车顶水毁严重，所以当时就更换了她(罗女士)(现在这种情况能满足更换车顶的条件吗)。如果要修，可以(多少)自费两千块钱。”

奥迪车主罗女士:“2018年12月停修，2019年1月提车。在这么短的时间内(直到今年6月)，又出现了同样的问题。这个我不能接受(你有什么要求)。我现在要求为我修复它，并为我更换浸泡的地方。”

服务总监表示，车辆天窗漏水的原因比较复杂。如果车顶内表面渗水痕迹不是太大，4S店铺一般会采取清洗处理，不会轻易更换客户车辆的车顶。

杭州运通和盛奥迪店服务总监詹顺:“管道里可能卡了脏东西或者灰尘。这是一个，第二个，喷头脱胶什么的，日晒雨淋会断开接口。(10月14日)当时管道也断开了，所以又加固了一次。(从这几天的停车情况来看，车还存在渗水问题吗？)没有问题。”

对于店的回复，罗女士表示不能接受，准备向杭州市上城区市场监管局反映情况。