驾驶证交管部门是怎么设密码的

12月2日起，天津交警12123语音服务平台在本市正式上线运行，本市成为全国首个开通“12123”交通安全服务热线的直辖市。市民可拨打“12123”交通安全服务热线进行各类交通信息查询、业务咨询、投诉建议，也可办理预约考试、机动车号牌换发、办理进度查询等交通管理服务。

(摄影:毕胜)

根据公安部交管局的统一部署，为进一步深化公安交通管理简政放权、加强监管、改善服务改革中的10项便民利民服务措施，市公安交管局推出12123语音服务平台并正式投入使用。广大市民在办理交管业务时，在网站、手机app、短信服务之外，又增加了一个进行业务咨询、信息查询、业务办理的重要途径，进一步完善了交管部门的“互联网交管服务”体系。

过去，您可以通过手机APP和网站轻松查看您的交通违法行为并缴纳交通违法罚款...但这些便捷的方式可能相对更适合年轻人。

语音服务平台以群众多样化需求为导向，聚焦不懂互联网、不熟悉手机操作的社会群体，让群众更多更好地享受公平、普惠、优质、高效的交通管理服务。

同时，语音服务平台的“人与人”对话功能，可以更好地听取群众对交通管理服务的意见和建议，及时解答群众对交通管理政策和业务流程的疑惑，架起公安交管部门与群众之间的又一座“连接桥梁”，拉近与群众的距离，为群众提供优质、有温度的交通管理服务。

“12123”语音服务热线开通后，市民可进行预约考试、取消预约考试、超龄换证、破损换证、遗失补证、机动车行驶证换发、机动车号牌换发、进度查询等。

在“天津市公安交管局交通安全综合服务管理平台”注册的市民，可使用注册时留存的手机号码拨打“12123”交通安全语音服务热线，查询机动车及驾驶证相关信息和交通违法信息；

在各交警支队安监大厅或车管所窗口进行了面签登记的市民，可拨打“12123”交通安全语音服务热线，办理机动车号牌、驾驶证、行驶证的更换和换发，预约考试。

未通过上述方式登记的市民，只能通过拨打“12123”交通安全语音服务热线咨询相关交通管制政策或进行投诉建议。但根据语音提示，按“9”键注册语音平台后，即可办理相关流量管控业务。

给个提示

拨打“12123”交通安全语音服务热线注册时，按“9”键，根据语音提示要求设置语音服务密码(密码为6位数字)。服务密码初始设置后，系统会根据注册方式自动开通相应的服务。

此外，建议市民拨打“12123”交通安全语音服务热线后，尽量根据语音提示通过自动办理的方式办理业务，这样可以节省咨询等待时间，更加高效便捷。