出现交通事故该如何索赔 车辆索赔受害人要注意什么

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1.发生交通事故如何索赔？

不可避免的是，新手司机由于不熟悉交通规则或驾驶技术，会遇到某种碰撞或其他交通事故。如果他们不太懂保险理赔，后果就是一旦发生意外，他们会无所适从。在此，提醒各位车主在办理机动车理赔时注意以下几点:

(1)及时报案。交通事故发生后，属于道路交通快速处理范畴的(两车在市区相撞，两车均投保交强险，未发生人身伤害，财产损失在2000元以下，车辆能自行移动，事故双方对事故责任无争议)，应及时离开事故现场， 并前往我市在城六区和塘沽设立的道路交通事故快速处理服务中心进行查勘定损。 不属于这一类的，要妥善保护现场，及时向公安交通管理部门和保险公司报案，等待交通事故民警和保险公司查勘员到现场侦察。如遇重伤，应及时抢救。

(二)索赔要及时。出险车辆维修后，车主应保留维修发票，并提供其他必要材料，向保险公司索赔。双方当事人均涉及事故的，应提供交通事故责任认定书和调解书；如属人身伤害，还应提供伤者(县级以上医院)的诊断证明、治疗费发票等必要文件。

(3)明确免责范围。车辆保险条款会设置一些免责条款，并不是所有的事故都会全额理赔。所以车主要是了解购买保险的相关规则。根据商业车险的相关规定，对于未通过年检或年检不合格的车辆、车辆拖带未投保车辆、交通事故逃逸等，保险公司有权拒赔。因此，车主应遵守相关交通规则，熟悉保险责任范围。

以盗抢险为例。如果只是车辆上的零部件或附件被盗或损坏，而不是整车被盗，则不属于盗抢险责任，保险公司不会理赔。但如果全车被盗、被抢、被劫，车主不能提供机动车登记证书、机动车行驶证、购车发票、完税证明或者车辆购置税免税证明等机动车来历证明，原车钥匙丢失的，可以提高赔偿的绝对免赔额。

二、车辆理赔受害者需要注意什么？

(1)保持冷静，记录涉案车辆信息。

事故发生后，受害人应保持冷静，立即采取自救措施，确认交通肇事人和肇事车辆，记录肇事车辆的车牌、型号、颜色，防止肇事车辆逃逸。为了防止套牌事件的发生，当事人最好留在现场。

(二)自行保存相关证据。

无论是人身伤害还是财产损失，索赔时都要提供真实充分的证据。否则到了理赔的时候就不支持了。

(3)造成重伤的，要求交警部门进行伤残鉴定。

如果交警调解不成功，要及时向法院起诉，尽快理赔，不要超过诉讼时效。

(4)不得擅自扣留肇事车辆。

交通事故发生后，伤者的亲属、朋友或事故发生地附近的群众不得私自扣留车辆、人质或哄抢车上物品，否则将承担不良后果。

(5)安顿下来要小心。