元兵科技——运营汽车新零售,成为汽车新渠道
新零售时代,线上成为消费起始点,传统电商消费成交率高且稳定。对于属地化的传统产品和服务,则面临着流量紧缺且利用率低、同城价格战、库存积压、线下交付差、客户粘性差等难题。
元兵科技,是一家专注于AI新零售运营的科技公司,通过线上精细化用户运营,帮助传统属地化商家高效精准的将线上流量引至线下渠道,同时赋能线下服务人员,提高场效和线下用户体验,从而提高交付效能和用户粘性,解决从线上引流到线下交付的“最后一米”,实现降本增效。
品牌缘起
2016年,新零售行业大发展,人工智能技术也逐步进入市场应用阶段,属地化产品和服务面临着严峻挑战。为寻求和实现人工智能与属地化企业的合理协作、互相赋能,由一些汽车行业的老将们创立的元兵科技横空出世。
元兵科技秉承“利他、协作、共赢”的企业价值观,整合了来自乐视、盛大、高德、联想等不同行业里的精英,并和复旦大学、加拿大滑铁卢大学的相关科研单位建立了长期战略合作关系。元兵以汽车行业为切为点,以汽车和TMT行业经验为基础,聚焦高端客户,重构线上线下体验,整合研发可以实现渠道共赢的整体解决方案。
产品介绍
经过无数次的模型搭建和数据推演,以新零售环境下的“用户运营”为核心,人工智能、云计算的精准数据为支持,打通完整的运营流为指引的新汽车渠道和运营协作赋能平台——“元兵阿米云”智能协作平台应运而生!
元兵阿米云的产品和服务,贯穿汽车行业的整个销售和管理环节,区别于市场上其他传统的SaaS系统,元兵构建了以“阿米巴”服务协作铁三角为基础服务模型,通过人工智能和精准用户数据模型,赋能线上的云坐席获取精准的用户标签数据和关键信息,实现线索的快速响应、筛选分级、及时跟进和高效邀约,赋能线下的精英们在更专业的服务场景中高效达成结果,基于精准客户需求提升服务体验,增加客户长尾粘性。同时线上线下场景运营过程中的数据反馈也让后台智能数据模型不断优化,增加准确率。
这样互相协作的机制,让阿米云差异化的实现了通过人工智能和大数据对人的知识赋能以及精准的用户运营,从而搭建企业的高质量私域流量池,实现企业成本的显著下降和业绩数据的倍数级提升。
元兵解决的痛点
产品亮点:
1.一站式管理垂媒线索汇总管理,便于评估平台及线索价值
2.大数据模型智能识别并筛选高意向客户,保证线索的高利用率
3.结合企业微信运营工具,建立门店私域流量池,持续产生到店转化
4.信息及工单快速导入,手持端管理每日任务,提高一线执行效率
5.线索跟进及到店的完整运营过程智能化管理与监督,有效改善执行力
6.能够记录完整执行过程的工具和运营分析报表,帮助形成市场决策
7.专业云坐席线上打样,快速形成执行样板,方便学习复制
合作案例
元兵成立4年已得到车厂、经销商及产业上下游认可,业绩稳增。在我们的服务下,我们已经可以保证作出如下对赌结果
现在,元兵已与29 个汽车品牌合作,业务覆盖全国超过 118 个城市,每月 20 家增长中。同时也为关联行业(保险头部企业、汽车零配件强势品牌)、零售行业(苏宁)以及跨行业(健身、医美、房地产等)提供重构人货场的全面解决方案。
未来展望
2020年,元兵已经由广泛合作,到逐步甄别潜力企业进行深度战略合作,包括体系化运营服务和系统导入开发培训咨询。同时元兵已经开始了跨界运营服务,为健身、医美、房地产、保险等行业提供平台解决方案。
未来元兵将整合更多渠道资源,创建高质量行业资源圈和高净值客户圈,通过活动,内容、社群等运营手段,为行业输出更多价值。
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