中高级轿车满意度评价：马自达6蝉联桂冠

　　优胜车型蝉联桂冠：马自达6总体排名第一名

　　对于此次消费者满意度调查的优胜车型，消费者、厂家和编辑部全体成员都翘首以待，谁是2005年消费者心目中最满意的车型呢？经过严格的数据分析和整理，最终马自达6以80.73％的高分蝉联桂冠，再次成为消费者心目中最满意的车型，这也是马自达6连续两年夺得该项桂冠，反映了消费者对这款车型的高度认可。

　　自从马自达6在2004年的满意度调查中摘得桂冠之后，一年的时间又过去了，马自达6经受住了消费者的考验，在整体造型、行李厢空间、动力性、操控性、制动性、安全可靠性等多个单项上名列第一，并且在空调性能、音响、密封性、内饰质量以及机械部件可靠性等项目上的排名也十分靠前（排在前5位），这使马自达6无可争议地再次获得总分第一的好成绩。马自达6作为一款中高级轿车中的个性化车型，在提供足够安全性的同时，也极大地满足了那些追求速度和操控性的消费者的要求。马自达6的成功之处还在于它不但在单项性能上表现突出，而且在包括售后服务、机械部件性能等在内的综合性能上的表现也令消费者满意。作为世界同步生产的车型，马自达6的技术含量高，综合因素使马自达6成为了“2005消费者心目中最满意的车型”。

　　此外，在消费者提出的进一步要求中，消费者希望能够增加DVD、倒车雷达和车载电话等装置；调低零部件价格；加强底盘隔音；后排座椅增加独立空调出风口；对于销往北方的车型增加座椅电加热装置。

　　雅阁总体排名第二名

　　尽管中高级轿车市场萎缩明显，但是雅阁一枝独秀、销售稳定增长，成为一个极端，这与雅阁较高的满意度是分不开的。在2005年的满意度调查中，雅阁的得分一举升到了80％以上，成为本次满意度调查得分超过80％的两大车型之一。

　　雅阁在整体造型、内部空间、内饰质量和安全可靠性等分项上的得分都比较靠前，而在空调性能、舒适性、操控性、机械部件可靠性和售后服务等分项上的得分则名列前两名，这些成绩使雅阁取得了总分第二的好成绩。消费者表示，雅阁做工精细，内饰和漆面的质量好；在同类车型中的油耗较低；机械部件的质量稳定；操控性、动力性和空调的性能都让车主津津乐道；同时广州本田的售后服务态度好，整体水平高。

　　车主在细节上也对雅阁提出了改进意见，如后视镜容易积水；行李厢空间不是很合理；音响效果一般；高速行驶风噪比较大，应增加隔音装置；应增加配置（如GPS卫星定位系统和倒车雷达)。

　　帕萨特总体排名第三名

　　帕萨特作为中高级轿车里的“元老”车型，销量很多，以前一直呈大幅增长趋势（直到2004年才有所下滑），帕萨特在中高级轿车中具有很好的口碑和品牌影响力。从2005年3月份开始，性价比提高的2005款帕萨特已经上市，市场售价和老款帕萨特相差不多，均比厂家指导价格便宜近2万元。在帕萨特变换车型的同时，也一直保持着价格的相对稳定（到目前为止的近10个月的时间里，市场售价都比较稳定），这有利于提高消费者对这款车型的信心。此次调查帕萨特的得分较高，总体排名也由原来的第8位上升到现在的第3位。

　　帕萨特在整体造型、密封性、内部空间、漆面质量、舒适性、行李厢空间、噪声和售后服务等分项上的排名都很靠前。消费者评价帕萨特是一款造型优美、技术成熟、制动性和操控性能都比较突出的车型。帕萨特的内部空间较大，具有同级别车型中较高的安全性能，同时售后服务网络发达，维修保养方便。

　　消费者对帕萨特也提出了一些改进意见，包括：配置偏低，应将天窗、DVD、EBD及TCS、倒车雷达等作为标配；同时增加电子导航系统、电动可调座椅及电加热系统；提高燃油经济性；降低零配件价格和维修保养费用。此外，座椅在跑长途时舒适性不够，音响档次较低，这些方面也应进行改进。