在本次调查中，记者针对消费者在购车过程中“最关心的10大问题”采访了10位成都品牌汽车经销商的销售顾问。通过统计发现，成都人买车最关心的问题是汽车价格、配置及维修价格、配件价格等；而在汽车配置当中，购车者最在意的安全配置是安全气囊、ABS+EBD；最在意的舒适配置是CD和4门电动车窗。这足以说明成都消费者的购车观日渐成熟、理性。
一问车价：
在采访中，几乎所有销售顾问脱口而出的第一句话就是车价。他们告诉记者，如今的购车者非常老练，到展厅第一句话往往会直接切入主题：最近你们这儿有没有促销活动？近期车子会不会降价？买车会送哪些东西？在和销售人员进行一番“斗智斗勇”之后，还会要求车商友情大赠送。
二问安全配置：
购车者对安全配置的关注度绝对高于舒适性配置，尽管很多人并不知道ABS、EBD是什么，但他们觉得这些词耳熟能详，肯定比较重要，所以在购车时会问销售人员所购车型有没有这些配置。被购车者提及最多的安全配置有安全气囊、刹车系统、车身防盗系统、倒车雷达、后排安全带。
三问舒适性配置：
在舒适性配置方面，消费者对与电动门窗、CD、真皮坐椅、空调系统、中控相关的问题问得最多。
四问油耗：
油耗属于后起之秀。过去消费者最多只是问问，但现在不一样，随着油价不断上涨，油耗已逐渐对消费者购车起到引导作用。
五问动力及操控性能：
对于动力及操控性能，男性较为关注，但在男性购车者当中有一半会把这一点作为选择购买哪款车型的关键因素。当然，女性购车者更注重外型，对于动力及操控她们均表示要求不高。
六问配件价格：
零配件价格与用车成本息息相关，销售人员认为，对于零配件价格的关注，基本上是随着消费者对油价上涨关注度的提高而提高的，而且近段时间越来越热。甚至会成为部分购车者购车的决定因素。
七问维修费用：
大部分消费者会拿不同车型的维修费用作比较，但相对而言，二次购车者的关注度更高。
八问质保期：
由于各款车型各部件的质保期限均不相同，有些购车者甚至看都不会看汽车说明书，所以目前大部分购车者对于质保期还不是很了解。不过销售人员告诉记者，其实这一点相当重要，从某个方面来说也决定着用车成本。
九问汽车品牌：
现在国内消费者对汽车品牌的忠诚度不是很高，购车者更在意的是汽车外型。
十问车贷：
以前贷款购车仅能在银行办理，且模式较单一。目前经销商已逐渐涉足汽车信贷，并且在推出了很多新型的贷款模式，所以近段时间消费者关注热度大大提高。
