突然之间,国内不少汽车企业一下子都“长进”起来了,不仅要搞自主研发,树自主品牌,还要在替代能源技术方面与国外巨头一较短长。但是,某报最近的一次关于民族汽车品牌的调查显示,消费者认为民族汽车品牌目前最应该提升的还是质量。 和不少厂家谈起民族品牌的发展,就总是能听见对我们消费者的批评,说大家“不像韩国人那样以用国货为荣”,但很少听见对自己产品和服务质量的反省。丰田第一款皇冠是1955年诞生的,而第一辆红旗是在1958年诞生的,在造型、工艺、性能等很多方面,第一辆红旗还要超过第一辆皇冠。但是后来两者差距越来越大,我想造成这种差距的不应该是“中国人不爱用国产车”吧? 与其说“大家不爱用国产车”是“因”,还不如说是“果”,真正的“因”恐怕正如前面那位读者所言,是因为国产车质量还“不能让大家放心”。消费者其实是很容易满足的,近年来,由于有奇瑞、吉利、长城等的努力,民族汽车品牌在消费者心目中的形象已经大为改观。比如本次调查中,就有超过55%的读者对民族汽车品牌印象大有改观,而毫无改观的一个都没有。但同时,又有近51%的读者认为民族汽车品牌要尽快提升质量,超过35%的读者认为要尽快提升研发水平。 这只是一个范围有限的读者调查,我们并不想通过这个结果能说明什么,但真心希望国内的汽车厂家(不只民族品牌)能认真看到自己在质量、服务上与对手的巨大差距,在自己的产品没有让消费者放心以前,不要老是怪人家对国货有偏见。
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