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第一次买车上当受骗 难道就没有办法了吗?

[2004-03-02 14:51:48]  太平洋汽车网   pcauto 痛苦的优利欧    责任编辑: qisuiying
特别关注广州车展前瞻关键词: 买车 上当 受骗 陷阱 投诉
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  我2004年2月27日在武汉骏马刚刚倾家荡产贷款买了一辆优利欧,本是件喜事,可从提车到今天一共只三天,我就已经为它伤透了心。一种强烈的受骗感包围着我,为什么呢?真是一言难尽呀!


  我本来在上上周的周日就拿好钱去提车的(因为原来去看了好几次,电话里也咨询过,答复都是有现车),结果销售人员告诉我,我要的04款白色浅内饰带真空助力的没有现货,并且我的贷款手续没有办,也不能拿,要我先交定金,他们公司也好要厂家随这批货发二辆过来给我挑,等我的贷款办好时,新车也到了,正好。我想想也是,于是付了200元定金,就开始积极配合办贷款手续。上周五(26日)下午担保公司跟我说手续办好了,可以提车了,于是我打电话给销售员,问车是否已到,回复是还没有,可能晚上或明天到了会通知我。到了晚上8点左右,那个销售员给我打电话说,“车到了,明天早上早点来,记得带多少多少钱。”于是我和我老公都很高兴,心想终于熬成有车一族了。

  27日(周五)一早我们就来到了选车的仓库,哇!果然到了一批新车,可白色的就一辆,销售人员跟我说,“这就是你们定的车,我还帮你们洗了一下,试试吧!”我和老公怀着兴奋的心情开始试车了。刚进去就发现里面有点脏,地上有些小石头,我们还在想,哎!吉利真不注意小节,新车就不能弄干净一点吗?试车后发现有好多问题:四轮定位没做好,转急弯时,车轮打得响,车门指示灯开门不亮关门亮,转速表反应迟钝,离合器很紧,待速不稳、里程表也拔了等等,销售人员告诉我,新车都有一点的,调一下就好了。(我和老公也早就听说吉利的车大毛病没有,小毛病还是很多,因为老公原来的一台吉利的摩托车就是这样,所以早就有了心理准备,心想新车难免会有些小问题,再说也就这个价位,何必要求过高呢?只要是新的就行了。)于是就让修理工开始调试。我们要看随车资料,销售人员说在总部,在这边你只试车就行了,有什么小毛病就调。

  耗了一上午,车轮和门的问题终于解决了,可油门和离合的问题他们说最好把磨合期跑完了再调,再说时间不早了,还要到总部拿资料,交钱、加装。今天下午上牌还要办好,因为明天车管所不办公。于是我和老公带上二个销售人员上路了,一出来首先是加油,我说新车第一次要加满,结果从没油到加满居然只27升,我说怎么这么少,骏马的销售人员跟我说,因为里面有些泡泡,就象到啤酒那样的,过一会就又能加了,我以为有道理(现在想起来真TMD过分,不懂就把我当小孩骗)上车一启动,发现油表又没显示了,销售人员说这是小问题,到总部去修吧,时间来不及了,我们想也是,就直接去总部了。

  到了总部,销售人员才把随车资料给我们,还没来得及看,就通知要我们交款,等我们交了钱又马上去上牌,随车资料就被负责上牌的人拿着,带着我们这里、那里的交钱,终于车牌拿到手了,已是下午5点左右了,再回去他们总部,装饰公司的拿出一个明显用过的旧防盗器准备给我们装,外包装都画得乱七八糟,里面设备上还有机油痕迹,我和老公坚决不要,被告知要新的,明天来。我们说那就把油表看一下为什么不动,他们居然告诉我这边不管维修,只管装饰,要看明天到我们提车的地方去修,我和老公当时已经累得没有脾气了,只有明天再来,反正车也是用来开的,多跑一下算什么呢?就这样,我和老公结束了第一天的买车工程。

  晚上到家终于安静了,我和老公开始整理单据,看看资料,我翻了一下出厂检验单,一看时间,居然出厂日期是2003年9月28日,我们当时就好象吃了苍蝇一样得难受,也就说这台车在仓库里放了5个月,根本不是原来销售人员承诺的04年产的新车。我们当时就有一种被骗的感觉,原来那么多小毛病是因为放久了,橡胶老化或被别人挑剩下的......我们已经不想再往下想,马上给销售人员打电话,销售人员说他也不知道是什么时候出厂的,但是是新车。

  我和老公越想心里越不舒服,也后悔不该那么信任他们,第二天一大早我们就来到骏马公司的总部,并且电话投诉到吉利浙江总部,要求换车(虽然明知上牌了,不可能,但我们还是想争取)这是欺骗。结果他们一个副总出面和我们谈,口气比我们还硬,好象是我们在找麻烦,他说他不觉得03年和04年产的车有什么区别,反正都是新车,车子有没有什么问题。我们说一堆毛病还不叫问题?他说那都是小问题,只要发动机没问题就不够条件换车,再说上牌了,你能怎么办?只能怪你们自己不细心。

  我们看他们根本不是解决问题的态度,决定这件事不能那么轻易了结,就跑到汽车市场去看03和04的到底有没有区别。不去不要紧,这一去发现03和04款的区别实在是很多,光外观就多了后挡风玻璃的除雾装置,前盖多了自动支撑杆,连油漆的光泽度都好些,里面有些什么改进我就看不出来了。我们又去骏马公司,这次那个副总态度不那么硬了,可能自知理亏,我们说04款车上有的,我们都要有,他同意了,但他又说新车就换后挡风玻璃会影响密封性,前面的自动支撑杆也不好加等等,最后同意补偿我们一个JVC的单碟CD,并且售后有什么问题都可以找他。我和老公心想算了,反正还是新车,就同意了,还去花一千元把车子装饰了一下。一天又这样过去了,油箱表还是坏的,算了,明天去修吧!

  29日一大早,我们又来到当初提车时的修理厂,要求修油箱表,我们先以为只是浮子的问题,没想到油箱一下,发现已经变形了,难怪前天油加不进去,是油箱上的一个进气阀坏了,空气进得不顺畅,油也出得不顺,难怪油门反应迟钝,待速不稳。油出来了,空气进不去,油箱就被越抽越小,本来可以装37升结果只装了27升,10升的空间没有了,只能说明以前这辆车至少用过10升油以上,按说明书上百公里耗油5升,这车少说也跑过200公里以上,难怪里程表也被拔了。就这样,新车连油箱都换了。

  天哪!我到底买的是不是新车呀!我到底该怎么办呀?大家帮帮我吧!
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