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  172万买来一车烦恼 车主怒告奔驰期待三包出台

2005-03-22 11:09 出处:pcauto 作者:维尼 责任编辑:mahaiyan
关键词:奔驰 维修 三包 法规 凌志 

  试问有没有人会拿172万去买烦恼呢?呵呵,大家肯定说,怎么可能呢!你是在开玩笑吧。不过湘潭市民左先生最近就花了172万买来了一车烦恼。

  惊:172万买来一车烦恼

  3个月前,湘潭市民左先生花172万元购买了一辆奔驰小汽车,试车后感觉方向盘偏重,手感不好(后经检测发现,该车还存在CD不读碟、车载电话不能用的问题)。为此,他多次找到经销商和供货商要求更换一台满意的新车,但对方却像踢皮球一样将问题推来推去。几个月来,左先生多次奔走于深圳、长沙等地,前后已花掉了8万多元,耗费了大量精力,但迟迟没有结果。无奈之下,左先生怒而将经销商告上法庭。据悉,这是目前湘潭市涉及金额最高的一起汽车消费纠纷案。

  在3月15日这天,左先生在湘潭约见省市媒体记者,希望通过媒体公开此事,提醒大家在购买高档国外汽车时提高警惕,提防经销商、供货商互相推诿的现象。当日下午4时,供货商深圳市联合汽车贸易有限公司已派员抵达湘潭,就换车一事与左先生进行协商。

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  期望汽车“三包”早日出台

  据业内人士介绍,汽车界历来都有一个不成文的规矩,质量出了问题,只负责维修,不换不退。除非问题成堆,才来个集体性的“召回”。

  近几年,汽车消费骤然升温,出台“三包”规定已成为当务之急。此前,因车子质量纠纷,国内曾发生数起砸车事件(以前PCauto也有报道过的《不满经销商售后服务 广州一车主怒砸凌志!》也从另一侧面反映了缺乏法律保护时消费者的无奈。据了解,国家工商总局、质检总局、中国汽车工业联合会三家单位已在加紧研究制定汽车“三包”规定。

  但是,“汽车三包”结束征求意见已一个多月,原本说要在3月15日出台的“三包”规定,现在是一点消息都没有了。据有关人士透露,很多汽车厂商目前还在向有关部门提建议,要求对某些环节进行修改。从目前的征求意见稿来看,与当初的送审稿相比已经有很多改动。在法律依据方面,“汽车三包规定”仅保留了《产品质量法》,删除了《消费者权益保护法》和《合同法》;在销售商承担的义务方面提出,只要在合同中有所注明,有瑕疵的车也可以销售;而在关键的退换规定方面,与送审稿相比增加了一个限制条件,即同一严重安全性能故障累计修理5次又出现同样问题,消费者才可以提出退换(由原来的2次提高到5次),这实际上提高了换车的难度,如果是这样的话,对消费者权益的保护微乎甚微,那“汽车三包”出台还有什么意思呢?!

  下面看看不同的人对“汽车三包”的看法

  消费者们认为出台太晚:在“三包”《草案》公布一周之后,记者随机采访了一些汽车消费者,请他们谈谈对于汽车三包政策的看法。这些消费者对于出台汽车三包政策表示欢迎,但是,对于折旧算法等一些具体条款,还是提出一些建议。(详文请查看《汽车三包:普遍认为出台太晚 很受消费者欢迎》

  法学专家从不同角度谈了对汽车三包政策的看法。(详文请查看《 汽车三包影响大 法学专家是如何看待的》

  经销商认为汽车三包政策有待完善:一些经销商对“汽车三包”《草案》中的一些细节提出了自己的看法,如产生退货的车辆如何进行二次处理,“是进入二手车市场,还是折价销售”,随之又产生新问题,车辆的身份证明如何定性?折价卖出的车辆再次出现问题是否仍按此规定执行?(详文请查看《汽车三包:谁销售谁负责 众说纷纭经销商有看法》

  总结

  汽车三包政策迟迟不出台,很多条列被修改,修改后的征求意见稿部分条款使消费者的权益削弱了很多,这样我们只看到了经销商跟企业的意见在被得到执行,而大多数消费者的意见又何在呢?“汽车三包”出台难产,出台后又会有什么改变!(以上仅为编者看法,与网站立场无关)

  相关文章"汽车三包""难产"背后的政策两难相互推诿

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