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唉,现在这世道!维修店让我体味修车痛苦

2005-01-13 10:12 作者:李三 责任编辑:mahaiyan

  俗话说:“上路三分险”。小心又小心,刚开了一年的赛纳还是在奥体中心院里挂了花。我心中却暗自庆幸,毕竟和维修站只一墙之隔。

  据说,隔壁的东风雪铁龙维修站是北京资格最老的,服务一定到位。谁知要求救援拖车的电话打过去,却碰了一鼻子灰。理由很简单:“没拖车,找保险公司去!”心里仍然庆幸,我上的是全险。交了钱总该有服务吧?在经过和保险公司两个小时、五六个回合的电话交涉后,中保西城公司的同志终于打破了各区分公司不得跨区定损的“门户”之争,允许我把车拖到隔壁的维修站,条件是仍然要去中保西城公司报案。想想也对,毕竟保险公司的大楼不能满街跑,谁让人长着两条腿呢?

  ■晚上六点回到家,我还没有被冻透

  宝贝车挂了花,心疼得一宿难寐。第二天一大早就到保险公司报到。对于我这样一个9点上班10点到的人,能如此起早奔波,自己都佩服自己了。保险公司的同志很负责,从我带去的一大包相关资料里挑出有用的(我甚至连买车的发票都带了),10分钟就办完了所有手续,告诉我下午去修理厂拍照定损。谁说保险公司理赔难,是你自己不给人家创造工作的便利条件。

  吃过中午饭,执意叫同事开车送我去修理厂。保险公司的同志说了,拍照的时候车主最好在场。同事们都说,保险公司的人不一定去,可我不信。电影里都说:“做人要厚道。”你们怎么可以随便说,把“诚信”作为最大原则的保险公司不“厚道”?人果然没来,好在今年是暖冬,晚上6点回家的时候我还没有完全被冻透。可能保险公司的同志比较忙,但我相信绝对不是不“厚道”。

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