总体印象

　　东风日产的北京8家经销商的总体服务水平还是比较齐整的，严格区分、标示的维修车间进出口、新车出口一字排开。各店在了解了记者的调查目的之后，有些能够积极配合，如前面提到的几家，有些明显有些顾虑，不愿把自家的收费和服务情况与其他店做比较，如宏远信诚店。不过在记者的再三说服下，该店最终还是积极配合了此次采访工作。

　　在常规保养和维修费用上，几家大同小异，个别项目如四轮定位、轮胎等价差稍大；会员服务方面大多要收取年费，有些店的会员卡回报项目更实在些。同一些售后服务比较好的其他厂商4S店相比，东风日产各4S店在统一服务规范的前提下，还应该有更多个性化的项目。

　　调查提示

　　东风日产北京4S店概况

　　东风日产乘用车公司在北京共有8家经销商，分别是：东风日产三合专营店、森华佳运专营店、首汽专营店、华盛昌专营店、汇京鸿运专营店、福源专营店、中汽雷日专营店、宏运信诚专营店。

　　动平衡含铅块指什么

　　动平衡是指车轮在旋转运动时保持平衡，不产生跳动。在汽车使用过程中，有时车轮与轮胎的重量分布不均，为此在汽车轮辋边缘夹有可移动的小金属块，以便调整车轮的重量分布求得车轮的动平衡。

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