您现在的位置:用车玩车 / 保养
【315调查】广州汽车经销商“24小时拯救”服务一网打尽

出处:金羊网
责任编辑:ranee

[04-3-15 11:25] 作者:


·[用车] 赛欧车主驾驶感受:油耗7L/100km 超车时动力强劲
·[驾驶] 注意:从汽车相撞到司机死亡 其实只需0.7秒!

  一汽大众·奥迪品牌

  1、广州奥迪锦龙

  总体评价:比较满意

  拨出时间:22∶50

  承诺到达时间:一个小时

  到达时间:23∶40

  24小时热线:85520328

  说明:服务人员对车辆配置和用车问题都比较熟悉,态度热情。但要先拖回,第二天再修。购车一年内免费,否则要支付450元。根据“参照时间”,准备时间应在25分钟之内。

  2、广州中奥

  总体评价:比较满意

  拨出时间:23∶05

  承诺到达时间:40分钟

  到达时间:23∶38

  24小时热线:36393163

  说明:服务态度很诚恳,解答问题较专业。根据“参照时间”,出发前准备时间应在10分钟之内。

  3、广东君奥

  总体评价:比较满意

  拨出时间:00∶28

  承诺到达时间:一小时

  24小时热线:86329297

  说明:态度较好,能提供一些自救方法,当调查人员表示为中奥车主时,君奥主动提供中奥电话,并答应进行市内免费救援。

  ● 一汽大众·大众品牌

  1、广博大众

  总体评价:比较满意

  拨出时间:23∶20

  承诺到达时间:一个小时

  到达时间:00∶22

  24小时热线:82327152

  说明:热线工作人员称自己只是值班,不了解情况。给了调查人员一个姓万的站长的手机号码(13924186182)。记者打通万站长手机后,对方十分客气,承诺一小时后到达。

  2、广东骏捷

  总体评价:比较满意

  救援电话拨出时间:23∶22

  承诺到达时间:一个小时

  到达时间:01∶46

  24小时热线:82294790

  说明:热线工作人员回答比较准确,态度好。在救援过程中,由于走错了道路,是最后一个到达番禺调查点的。但救援车在整个行进过程中,密切与我们联系,到达后表示了歉意,态度很好,使消费者感到比较踏实。

  3、广州物通

  总体评价:很不满意

  救援电话拨出时间:00∶33

  无人接听

  24小时热线:34120755

  说明:从记者22∶32第一次拨打开始,每隔半小时拨打一次,但一直到次日凌晨02∶30结束调查,一直无人接听。

  4、广州君乐

  总体评价:一般

  救援电话拨出时间:23∶32

  承诺到达时间:30分钟

  到达时间:00∶05

  24小时热线:86328680

  说明:服务态度一般,热情不够,但能够准时出车,并能较好地到达现场。

[上一页] [1][2][3][4][5][6][7][8] [下一页]

作者笔名 简短内容 发表时间
:
查看评论详细内容   我要发表评论     共有评论

发给好友 我要报错 投稿给我们 加入收藏 返回顶部


-


-

-
汽车搜索

今日热点