·[用车] 赛欧车主驾驶感受：油耗7L/100km 超车时动力强劲 ·[驾驶] 注意：从汽车相撞到司机死亡 其实只需０．７秒！

　　● 广州本田

　　1、广州本田合骏店

　　总体评价：非常满意

　　拨出时间：22∶25

　　承诺到达时间：半小时

　　到达时间：22∶53

　　24小时热线：13926008118

　　说明：接听速度快，服务人员对于车辆配置比较熟悉，解释比较专业，态度热情。赶往现场迅速，根据调查人员事先以正常车速厘定的“参照时间”，接听电话到出车之间的准备时间应不超过10分钟。

　　2、广州本田东圃店

　　总体评分：比较满意

　　拨出时间：22∶30

　　承诺到达时间：不确定，但会尽快。

　　到达时间：00∶03

　　24小时热线：82322111

　　说明：服务人员态度热情，措辞得体，回答问题比较专业、准确。但热线人员表示，由于太晚，只能先派拖车将车拖回维修店，第二天进行修理。

　　3、广州本田天河店

　　总体评价：比较满意

　　救援电话拨出时间：22∶45

　　承诺到达时间：40分钟

　　到达时间：23∶45

　　24小时热线：13533886800

　　说明：服务人员态度非常热情，措辞得体，但解释情况和提供的参考较少。先不能确定是否有车，十分钟后主动打来，称可以出车，但要视车故障收费。23∶50再次打来，称马上就到。

　　4、广州本田芳村店

　　总体评价：非常满意

　　救援电话拨出时间：22∶25

　　承诺到达时间：15分钟

　　到达时间：22∶50

　　24小时热线：81815166

　　说明：服务人员态度诚恳热情，对于车辆配置和用车问题比较熟悉，对于售后服务问题也能给出满意的答复。根据“参照时间”，接听电话到出车之间的准备时间应不超过15分钟。

　　5、广州本田黄石店

　　总体评价：很不满意

　　拨出时间：22∶32一直处于无人接听

　　24小时热线：36312888

　　说明：从记者22∶32第一次拨打开始，每隔半小时拨打一次，但一直到次日凌晨02∶30结束调查，一直无人接听。3月7日晚22∶00至次日凌晨2∶00，调查人员三次拨此电话，亦无人接听。

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